(openPR) Düsseldorf, 20. März 2007. Auf der diesjährigen CeBIT präsentierte die Mitel Networks GmbH ihre aktuellen Neuheiten in seinem Unified Communications Portfolio im Bereich der Anwendungen und Endgeräte.
Mitels Innovationen im Bereich der Presence-Funktionen gehen mit der Einbindung in die TK-Geräte nun weit über die Desktop-gebundene Umgebung hinaus und ermöglichen allen Mitarbeitern einen schnellen Einblick auf die Verfügbarkeit ihrer Kollegen. Die daraus resultierende effektivere Kommunikation führt zu einer gesteigerten Produktivität, reduzierten Kosten, einer verbesserten Kundenbindung sowie neuem Umsatzpotential.
Globale Teams – lokale Präsenz für jedermann
Als Vorreiter innovativer Lösungen bringt Mitel nun die Presence-Funktionalität auf die Telefone. Damit ist eine flexiblere Nutzung dieser Informationen für alle Mitarbeiter auch über den Desktop hinaus möglich. Durch die Nutzung von intelligenten Verzeichnis-Programmen (Microsoft Outlook Exchange, Microsoft Active Directory) können nun Unternehmens- und private Verzeichnisse ebenso wie die Presence-Funktionalität auf den LCD-Bildschirmen der Mitel 5330 und 5340 IP Phones angezeigt werden. Suchfunktionen, die über das Tastenfeld bzw. Softkeys ausgeführt werden können, zeigen dann alle Rufnummern des ausgewählten Kontaktes an und können über einen einfachen Tastendruck angewählt werden. Man muss nun nicht mehr überlegen, unter welcher Nummer man die Person kontaktiert, sondern sieht über die Presence-Funktion unter welcher Nummer diese gerade erreichbar ist. Diese Funktionalität auf den Mitel 5330 und 5340 IP Phones ist ab Mai 2007 verfügbar.
Presence-Anzeigen und Instant Messaging sind ab sofort auch für die Mitel 5550 IP Console verfügbar. Dies verbessert die Anrufhandhabung und eröffnet dem Nutzer eine völlig neue Kommunikationsmöglichkeit. Der Nutzer kann sehen, ob und unter welcher Nummer die anzurufende Person verfügbar ist und kann diese auch über Instand Messaging erreichen. Die Konsole inklusive aller neuen Funktionen ist ab April 2007 erhältlich.
„Unsere Presence-Funktionalität steigert den Wert der IP-Kommunikation eklatant“, sagt Tabatha von Kölichen, Sales Director für Zentral- und Osteuropa. „Das Ziel der Unified Communications kann mithilfe von Mitels Presence-Anwendungen und einem Desktop-Portfolio erreicht werden, die es Unternehmen erleichtern, ihre unterschiedlichen Kommunikationswege zu vereinheitlichen und somit ihren ROI der bestehenden Infrastruktur zu verbessern. Darüber hinaus gibt unsere Lösungsarchitektur den Unternehmen die Sicherheit, dass ihre Investitionsentscheidungen eine nahtlose Migration auf diese neuen Möglichkeiten bieten, bei der sie die Geschwindigkeit der Umstellung selbst bestimmen können.“
Verbesserung der Geschäftsprozesse
Die Architekur von Mitels zukunftsgerichtetem Lösungsportfolio führt zu Verbesserungen der Geschäftsprozesse, wie z. B. Kostenreduzierung oder einer Steigerung der Produktivität durch Zeitersparnis in den Kommunikationswegen. Es ermöglicht Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten per Telefon und Desktop eine virtuelle Präsenz im Büro zu erhalten, auch wenn sie zuhause arbeiten oder unterwegs sind. Als einer der führenden Anbieter von IP-Kommunikation verbindet Mitel Kommunikationsplattformen, geschäftskritische Anwendungen und Endgeräte während sich die Lösung gleichzeitig an die vorhandene IT-Umgebung anpasst. Mitels große Anzahl an Application Programming Interfaces (APIs) vereinfacht die Integration von Sprache und Presence-Funktionen in andere Geschäftsanwendungen.
Durch die Integration zahlreicher Anwendungen wie z. B. Mitel Mobile Extension, Mitel Quick Conference oder Mitel NuPoint Messenger IP in den Microsoft Live Communications Server, ermöglicht das Mitel Live Business Gateway den Benutzern von den Presence-Informationen des Microsoft Office Communicator zu profitieren, und zwar in dem Moment, in dem sie sie benötigen. Die neueste Version des Mitel Live Business Gateways unterstützt nun sowohl zentralisierte als auch verteilte Aufstellungen, so dass Unternehmen ihre Kernkommunikationsanwendungen konzentrieren und somit eine größere Effektivität sowie minimierte Serverkosten haben.
3300 ICP, Release 8 - Standardbasiert, flexibel in der Aufstellung und einfach im Management
Die CeBIT 2007 ist ebenfalls die Plattform für die Einführung von Release 8 der Mitel 3300 IP Communications Platform (ICP). Die standardbasierte 3300 ICP wird global ab Juni 2007 in einer Reihe von Modellen verfügbar sein und bietet eine verbesserte Skalierbarkeit, eine bessere Leistung und einen geringeren Kostenaufwand, um die Bedürfnisse der Kunden in zentralisierten, verteilten oder auch hybriden Architekturen besser zu erfüllen. Die neue Mitel Communications Director Software läuft auf einem standardisierten Linux-System und bietet die gleichen Funktionalitäten, Anrufsteuerungs-Features und Anwendungsintegrationen wie die anderen Mitglieder der 3300 ICP Familie. Sie steigert den Umfang pro Controller auf 5.000 User (65.000 User pro Mitel Cluster) und ist ideal geeignet für Daten-Center und die Nutzung in einer Hosted-Umgebung.
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