(openPR) München, 8. Dezember 2023 - Anlässlich 25 Jahren Vertriebsexpertise gibt Achim Jaeger, Geschäftsführer der Vertriebsimpuls GmbH & Co. KG (München), die Veröffentlichung des neuen Buches "Potential: Beschwerde" bekannt. In diesem Leitfaden zeigt Jaeger auf, wie Unternehmen ihr Beschwerdemanagement optimieren können, um dauerhafte Kundenbindung zu erreichen.
Beschwerden nutzen
Achim Jaeger, Geschäftsführer und national sowie international ausgezeichneter Trainer, ermutigt mit "Potential: Beschwerde" Unternehmen dazu, Beschwerden von Kunden als Chance zu begreifen. "Legen Sie Ihre ganze Expertise in die Waagschale. Sie haben gerade in diesen Momenten die Chance, aus Kunden langjährige zufriedene Stammkunden zu machen," betont Jaeger.
Anlass für die Veröffentlichung sind 25 Jahre Vertriebsexpertise. Jaegers Wurzeln liegen im Vertrieb und diese Leidenschaft hat ihn nie losgelassen: Für seine Kunden und mit seinem Team aus erfahrenen, spezialisierten Trainern entwickelt er individuelle Konzepte, um Umsatz und Ertrag für die Kunden nachhaltig und messbar zu steigern.
Kundenbindung stärken
"Potential: Beschwerde – Der Guide für Kundenbindung durch professionelles Beschwerdemanagement" zielt darauf ab, das Qualitätsbewusstsein im Unternehmen zu stärken. Beschwerden bieten die Gelegenheit, von Kunden Feedback zu erhalten und Produkte oder Leistungen zu verbessern. Die sorgfältige Behandlung von Beschwerden, so Jaeger, kann die Kundenzufriedenheit erheblich steigern und zu einer hohen Kundenbindung führen. Das Buch liefert fundiertes Praxiswissen auf 176 Seiten (ISBN 978-3-982-5448-9-2). Der Einzelpreis beträgt 19,80 Euro.
Es ist auf der Website des Unternehmens unter https://www.vertriebsimpuls.com/buch-beschwerde-management erhältlich.
Achim Jaeger ist seit langem bekannt als Vollblut-Trainer für Vertriebsoptimierung sowie Personal- und Unternehmensentwicklung. Mit "Potential: Beschwerde" hat er einen weiteren Meilenstein gesetzt und sein Engagement für Unternehmen aus dem Mittelstand und auf Konzernebene unter Beweis gestellt. Das Buch ist geprägt von 25 Jahren Vertriebsleidenschaft der Extraklasse und liefert auf leichtfüßige Art tiefes Wissen über Kundenbindung und Business Development. Es zeigt auf, wie Unternehmen ihre Beziehungen zu Kunden stärken.
Die Vertriebsimpuls GmbH & Co. KG ist spezialisiert auf Personal- und Unternehmensentwicklung, Verkaufstrainings, Business Coachings und Keynote Speaking. Jaeger und sein Trainer-Team sind am Puls der Zeit, wenn es um nachhaltige Optimierung von Vertriebsprozessen geht. Seine Konzepte wurden mehrfach national und international ausgezeichnet.
Vertriebsimpuls GmbH & Co. KG
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