(openPR) Kaltakquise, Upselling und reibungslose Kunden-Kommunikation: Vertriebsexperte Jörg Vogelgesang zeigt, wie es geht
Top-Leistungen im Vertrieb fallen nicht vom Himmel. Oft sorgen gezielte Vertriebscoachings dafür, dass Führungskräfte im Sales ihre Performance deutlich verbessern. In Hamburg bietet Jörg Vogelgesang solche Vertriebscoachings an. In mehr als 25 Jahren hat er den B2B-Vertrieb großer und mittelständischer Unternehmen begleitet, aber auch zahlreiche Vertriebsexperten und Teams gecoacht. Vertrieb hat in Hamburg lange Tradition: Die Hansestadt verdankt ihren Wohlstand erfolgreichen Handelsbeziehungen, die über Jahrhunderte hinweg gewachsen sind. Sie prägen das Unternehmertum und die Geschäftswelt der Stadt noch heute. Starke Vertriebsleute werden an Elbe und Alster somit immer gesucht – ebenso wie gute Coaches. Das weiß auch Jörg Vogelgesang: „Meine Kunden sind geschäftlich oft sehr erfolgreich. Sie wissen aber, dass sie ein gezieltes Coaching noch besser machen wird“. Der Hamburger begleitet mit seinen Vertriebscoachings Führungskräfte aus Unternehmen ganz unterschiedlicher Branchen: Vom Geschäftsführer eines 20köpfigen Familienunternehmens bis hin zur Führungskraft aus Konzernen mit 10.000 Beschäftigten und mehr.
Typische Schwerpunkte, die in seinen Coachings angegangen werden:
- Grundlagen für den Aufbau fehlender Strukturen im Vertrieb.
- Der Aufbau von Folgegeschäft bei bestehenden Kunden.
- Der richtige Umgang mit dem Telefon bei der Kundenakquise.
- Der Einsatz von Social-Media-Kanälen für den Vertrieb.
So läuft ein Coaching für Vertriebsexperten ab
Was erwartet Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf, die gecoacht werden? Jörg Vogelgesang geht so vor: Mit seinem zukünftigen Coachee geht der Sales-Experte aus Hamburg zunächst durch, wo dieser steht und wo er hinwill. Dabei wird deutlich, wo die „Schmerzpunkte“ sind, die gelöst werden müssen, damit sich die Vertriebsleistungen verbessern. Anschließend wird dann ein individuelles Angebot erstellt. Dann geht es an das eigentliche Vertriebstraining, das aus mehreren regelmäßigen Terminen vor Ort in Hamburg (oder bundesweit), aber auch online besteht. Natürlich alles im individuellen 1:1-Coaching.
Der Ablauf in der Übersicht:
- Kunden-Anfrage
- Abstimmung mit dem Interessenten oder der Interessentin zur aktuellen Ausgangslage im Vertrieb und den Zielen.
- Durchführung der Coaching-Termine: In Präsenz und online/telefonisch.
- Zwischen den Trainings-Terminen gibt es Lerneinheiten und Aufgaben, die bearbeitet werden müssen.
- Nach Abschluss des Vertriebs-Coachings folgt die Begleitung bei der Umsetzung in die Praxis.
Das Besondere: Nach dem letzten Trainings-Termin ist noch nicht Schluss. Jörg Vogelgesang betreut seine Coachees auch nach dem eigentlichen Vertriebs-Coaching: Eine Begleitung bei der Umsetzung erster Schritte in die Praxis (z. B. bei der Telefon-Akquise) ist für ihn eine wichtige Aufgabe, um zu prüfen, ob die erlernten Trainings-Inhalte auch richtig angewandt werden. Ein wichtiger Baustein, um Sales-Erfolg auf den Weg zu bringen.
Mehr als 120 begeisterte Kunden-Bewertungen beim Portal „ProvenExpert“ zeugen vom Erfolg des Ansatzes des Hamburger Sales-Experten Jörg Vogelgesang. „Mir hat das Training sehr gut gefallen. Vor allem die Vorgehensweise in schwierigen Situationen wird diese definitiv entschärfen. Zudem die Big Five und natürlich die offenen Fragen, die einen im Gespräch weiterbringen“, urteilt Tim Kötzner vom IT-Spezialisten bitbone im Anschluss an sein Vertriebs-Coaching.
Und das sind die wichtigsten Inhalte der Vertriebscoachings
Klar, jedes Coaching ist anders, aber doch gibt es sie: die typischen Herausforderungen, an denen fast immer gearbeitet werden muss, um bessere Leistungen im Vertrieb zu erreichen.
Die häufigsten Coaching-Themen rund um den Vertrieb:
- Mindset und innere Einstellung zum Vertriebserfolg.
- Die richtigen Ziele definieren und setzen.
- Erfolgreiche Kaltakquise am Telefon.
- Einwandbehandlung bei Vertriebsgesprächen.
- Die wichtigen Schritte zum Termin.
- Kundentypen und -bedarfe erkennen.
- Die richtigen Fragetechniken erlernen.
- Cross-Selling und Upselling.
Übrigens: Kunden aus Hamburg und anderen Regionen Deutschlands nutzen die Vertriebscoachings auch zur Mitarbeiter-Motivation und als Karriere-Baustein. So bringt ein erfolgreiches Training nicht nur den Sales-Erfolg in Schwung, sondern auch die persönliche Weiterentwicklung der Führungskräfte.
