(openPR) Kyrill war der stärkste Sturm seit 1999 - Schon über 50.000 Schäden gemeldet - Sturmschäden wahrscheinlich über 100 Millionen Euro - Schnell melden und Dokumentieren - Service-Nummer 0211/978-3000 oder Provinzial.com
Düsseldorf, 23.1.2007. Der Orkan Kyrill hat auch in Nordrhein-Westfalen mit Windstärken von bis zu 200 km/h Millionenschäden und ein Verkehrschaos angerichtet. Über 50.000 Schäden wurden bis Montag bei der Provinzial gemeldet. "Die Schadenssumme wird alleine bei unseren Kunden voraussichtlich über 100 Millionen Euro betragen", gibt Günter Mohr eine erste Prognose ab. Nicht nur Privatkunden sind betroffen. Auch einige Kommunen melden erhebliche Schäden. So ist zum Beispiel bei einer Schule der Stadt Köln das ganze Dach weggerissen worden. Mohr ist der für das Schadensmanagement verantwortliche Bereichsleiter der Provinzial Rheinland.
Er berichtet, dass in den rund 750 Provinzial-Geschäftsstellen und Sparkassenagenturen bereits mehrere tausend Schäden gemeldet wurde. Unterstützt wird der Außendienst durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Zentrale in Düsseldorf, die sich ebenfalls darum kümmern, , den von Kyrill betroffenen Kunden zügig zu helfen.
"Jetzt macht sich das speziell für solche Ereignisse entwickelte Katastrophenkonzept bezahlt.", sagt Mohr. Vereinfachte Schadenmeldungen über das Internet, eine eigens eingerichtete Schadenhotline, kurzfristige Erweiterungen der Servicezeiten – die Mitarbeiter im Innen- und Regulierungsaußendienst werden auch an den Wochenenden im Einsatz sein – und die Aktivierung eigener Handwerkernetze helfen bei der Bewältigung des gewaltigen Schadenaufkommens.
Die Wohngebäudeversicherung schützt den Eigentümer vor finanziellen Schäden, wenn sein Gebäude durch Sturm beschädigt oder zerstört wird; die Versicherung schließt Feuer-, Leitungswasser- und, wenn vereinbart, Hagelschäden ein. Bei Mietwohnungen tritt die Hausratversicherung für Sturm- und Sturmfolgeschäden ein.
Versichert sind Schäden, die durch unmittelbare Sturmeinwirkung am Gebäude entstehen, wie abgedeckte Dächer oder zerstörte Fensterscheiben. Die Versicherung tritt auch ein, wenn als Folge des Sturms Regen, Schnee oder Frost Schäden am Gebäude anrichten. Wirft der Sturm Bäume oder sonstige Gegenstände auf das versicherte Gebäude werden die Schäden ebenfalls ersetzt. Darüber hinaus sind zum Beispiel die Aufräumkosten für umgestürzte Bäume in erweiterten Produktdeckungen versichert.
Im Falle eines Schadens hat der Versicherte nur wenige Pflichten, die er beachten sollte. So muß er mithelfen, den Schaden so gering wie möglich zu halten - natürlich ohne sich selbst zu gefährden; Wenn die akute Gefahr vorüber ist sollten beispielsweise Löcher im Dach behelfsmäßig mit Planen oder Folien abzudecken oder lose Teile befestigt werden. Außerdem sind Art und Umfang des Schadens so schnell wie möglich dem Versicherer mitzuteilen. Ratsam ist es in jedem Fall, die Schadenstelle zu fotografieren. Dies hilft bei der Bewertung des Schadenausmaßes und beschleunigt die weitere Bearbeitung.
Wolfgang A. Eck
Leiter Unternehmenskommunikation / Pressesprecher
Provinzial Rheinland
Die Versicherung der Sparkassen
Provinzialplatz 1, 40195 Düsseldorf
Fon 0211/978-2922
Fax: 0211/978-1759
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