Vorstand der Internetapotheke DocMorris: Mehr Zeit für Medikamentenlieferung nötig

(openPR) Manchmal benötigen Menschen ihre Medikamente schnell, in Einzelfällen sogar dringend. Ist die Versorgung nicht sichergestellt, entstehen leicht Situationen, die für kranke Menschen kritisch oder gefährlich werden können. Das Netzwerk „Selbst Aktiv“ hat Unregelmäßigkeiten bei der Belieferung rezeptpflichtiger Medikamente durch die Internetapotheke DocMorris aufgegriffen und den Vorstandsvorsitzenden von DocMorris, Ralf Däinghaus, um Klärung und eine Stellungnahme aufgefordert.

Schnelle oder sogar dringende Medikamentenlieferungen sind, so Ralf Däinghaus, durch DocMorris nicht so ohne weiteres machbar, wie heute dem Netzwerk „Selbst Aktiv“ vom Vorstandsvorsitzenden Ralf Däinghaus mitgeteilt wurde. Die Kernaussage von DocMorris „wir möchten informieren, dass bei sehr wichtigen Medikamenten vorsichtshalber vier Tage nach Rezepteingang für die Lieferung berücksichtigt werden müssen“ ist also nur die Verlagerung eines DocMorris-Problems auf Kunden. Mit seinem Telefax, so ergänzt Ralf Däinghaus, ist der Hinweis besonders „an chronisch kranke Menschen verbunden, sich bei Lieferungen durch DocMorris frühzeitig mit den benötigten Medikamenten einzudecken.“

Das Netzwerk „Selbst Aktiv“ fordert die Internetapotheke DocMorris nachdrücklich auf, diese Sachverhalte in allen werblichen Darstellungen und auf der Homepage von DocMorris ganz klar und für die Nutzer verständlich zu erläutern. Besonders wichtig ist dem Netzwerk „Selbst Aktiv“ das deutliche Nennen dieser Aussage auf allen Bestellungen, um allen Kunden von DocMorris den Zeitbedarf zu verdeutlichen, um die möglicherweise entstehenden Risiken bei verspäteten Lieferungen an DocMorris-Kunden deutlich zu machen.

Diese Schnelligkeit ist für viele andere Apotheken (Internet und örtlich) Standard. Ein kurzes Beispiel ist das Medikament Pentacarinat, das derzeit wegen eines Brandschadens beim Hersteller nicht produziert werden kann. Ein Ersatzpräparat zu gleichen Kosten und gleicher Wirkung konnte binnen zwei Kalendertagen aus den USA beschafft werden. Vielleicht auch ein Beispiel zu effektiver Leistung für DocMorris?

Mehr dazu auf http://www.selbstaktiv.spd-barsinghausen.de oder über Dr. Lothar Rücker (Telefon: 0171-4541699)