(openPR) Der Stromanbieter riva Energie AG hat am 10. Januar Insolvenz angemeldet und liefert ab 15. Januar keine Energie mehr nach Berlin.
15.01.03 - Als örtlicher Versorger kommt die Bewag ihrer gesetzlichen Verpflichtung nach und stellt die Stromversorgung ehemaliger riva-Kunden in Berlin sicher. Die betroffenen Kunden werden in Kürze schriftlich benachrichtigt.
Sie erhalten ihren Strom zunächst nach dem allgemeinen Tarif BerlinKlassik für Haushaltskunden oder BewagProfi für Gewerbekunden. Die Kunden haben die Gelegenheit, auch rückwirkend in ein für sie günstigeres Produkt zu wechseln. Die Bewag ist zuversichtlich, dass die ehemaligen riva-Kunden mit den Produkten, Preisen und Services der Bewag zufrieden sein werden. So bietet die Bewag beispielsweise Berlinern mit einem höheren Stromverbrauch Sonderverträge an, die speziell auf ihre jeweiligen Energiebedürfnisse zugeschnitten sind.
Für Rückfragen hat die Bewag ein Service-Telefon eingerichtet. Unter der Rufnummer 0180-1-11 88 44 (zum Ortstarif) beantworten Kundenberater von montags bis freitags in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr alle Fragen ehemaliger riva-Kunden in Berlin rund um die aktuelle Situation und die künftige Energieversorgung.
Presseinformation
Bewag beliefert ab heute ehemalige riva-Kunden in Berlin sicher mit Strom
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