(openPR) Buxtehude, 14. November 2006. Am kommenden Montag wird der Services Management-Berater Kai Altenfelder einen Gastvortrag an der Hochschule 21 in Buxtehude halten. Der im Rahmen der Marketing-Vorlesung angesiedelte Vortrag richtet sich an Studierende des Studienganges "Bau- und Immobilienmanagement". Das Referat über Dienstleistungsmarketing behandelt nicht nur dessen Grundlagen sondern auch die besonderen Aspekte für Freiberufler.
Die Hochschule 21, im Jahr 2005 hervorgegangen aus der Fachhochschule NordostNiedersachsen, baut mit ihren Vorgängereinrichtungen auf eine mehr als 130-jährige Tradition. Heute ist die private Hochschule eine gemeinnützige Gesellschaft in privater Trägerschaft, an der sich neben der öffentlichen Hand auch Unternehmen aus der Region beteiligen. Aktuell bietet die Hochschule vier Studiengänge an, Bauingenieurwesen, „Bauen im Bestand“, Bau- und Immobilienmanagement sowie seit kurzem auch Physiotherapie. Schon jetzt verwirklicht die Hochschule 21 laut eigener Bekundung viele Wünsche an eine Modellhochschule: Kompaktstudium, kleine Lerngruppen, hochgradiger Praxisbezug, Wirtschaftlichkeit in der Finanzierung, Regionalbezug, Aktualität, Wissenschaftlichkeit, Forschung und Entwicklung für die mittelständische Wirtschaft.
Gerade der Praxisbezug ist denn auch Auslöser für den Vortrag gewesen: Als Service Manager für internationale Unternehmen verfügt Kai Altenfelder über mehr als zehnjährige Erfahrung in verantwortlichen Positionen im Service Management. Aus eigener Anschauung wird er von den besonderen Anforderungen an Freiberufler berichten, die trotz eingeschränkten Marketing-Budgets ihre Dienstleistungen erfolgreich an die Kunden bringen müssen. Welche Strategien und Methoden sich dabei als erfolgreich herausgestellt haben und wie Kunden langfristig gebunden werden können, sind Inhalt seines Vortrages.
Kontakt:
Altenfelder Services Consulting
Dipl.-Ing. Kai Altenfelder
Abtstr. 1
21614 Buxtehude
Tel. +49-4161-5037-70
Fax +49-4161-5037-80
www.altenfelder.com
Presseinformation
Gastvortrag "Dienstleistungsmarketing" an der Hochschule 21
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:Über das Unternehmen
Kai Altenfelder, Jahrgang 1968, hat Umwelttechnik an der Fachhochschule Hamburg studiert. Zeitgleich war er als Berater für Unix und Netzwerke freiberuflich tätig. In den Jahren 1998 bis 2004 hat er die Abteilung für den Geschäftskundensupport für die SuSE Linux AG aufgebaut und geleitet. Altenfelder hat in dieser Zeit eine strukturierte Organisation für den weltweiten Enterprise-Support von Fortune 1000-Kunden geschaffen. Das Service-Angebotsportfolio wurde grundlegend überarbeitet und an den indirekten Vertrieb angepaßt. Im Anschluß daran hat er den SuSE-Support im Rahmen der Akquisition durch Novell, Inc. in die globale Organisation von Novell Technical Services sowohl prozeß- als auch infrastrukturseitig integriert. Der Diplom-Ingenieur ist Mitglied im Verein Deutscher Ingenieure, der Association of Services Management International und dem IT Service Management Forum e.V.. Seit Anfang 2006 stellt er im Netzwerk mit anderen Spezialisten sein Know-How als Berater für Service Management anderen Unternehmen zur Verfügung. Zu seinen Kunden zählen mittelständische Unternehmen und Konzerne aus den Branchen IT, Handel, Transport & Logistik.
Pressebericht „Gastvortrag "Dienstleistungsmarketing" an der Hochschule 21“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von Altenfelder Services Consulting
Mittelstand lässt Chancen zur Optimierung von Presales-Aufwand ungenutzt
Buxtehude, 19.03.2009 - Viele Unternehmen kennen die Situation aus ihrem Projektgeschäft: Bevor Kunden den Auftrag erteilen, sind häufig mehrere Tage Aufwand in Konzeption und Vorstellung des Angebotes geflossen. Nicht selten sind die Vertriebsmitarbeiter dabei von Presales-Spezialisten und Fachberatern unterstützt worden. Deren zeitlicher Aufwand wird jedoch nur bei einem kleinen Teil der Unternehmen in die Projektkalkulation mit aufgenommen. Noch seltener gelingt es, diesen Aufwand in voller Höhe den Kunden in Rechnung zu stellen.
Die Unte…
Stammtisch für Kundendienstleiter
Buxtehude, 21. Mai 2008 - Unternehmen sehen zusätzlichen Service zu ihren Produkt häufig als einen Ausweg aus drohendem Kundenschwund an. Über die Dienstleistungen sollen die Kunden nach dem Produktkauf immer wieder begeistert werden. Langfristige Kundenbindung ist das Ziel der Unternehmen, die Konsumenten sollen mehr und öfter von ihnen kaufen.
Wie aber wird guter Service erbracht, wie lässt sich die Qualität langfristig steigern?
Der Unternehmensberater Kai Altenfelder hat den "Service-Stammtisch" ins Leben gerufen, ein Forum, in dem sich…
Das könnte Sie auch interessieren:
Marktforschung aus der Praxis: Anna Lewandowski vom Spiegel Institut Mannheim mit Vortrag an HdWM
… Heiligenfiguren schmücken. Sie würden es daher begrüßen, wenn die PKW-Hersteller entsprechende Möglichkeiten auf dem Armaturenbrett zur Verfügung stellen würden.
Prof. Dr. Susanne Steimer: Gastvortrag als Teil der Vorlesung „Forschungsmethoden“
Der Gastvortrag war Teil der Vorlesung „Forschungsmethoden“ von Prof. Dr. Susanne Steimer, die an der Hochschule den …
„Finanzkrise als Chance“ – Dr. Uwe Schroeder-Wildberg hält Gastvortrag an der Hochschule Augsburg
… vorausschauenden Unternehmens- und Markenführung können Unternehmen langfristig profitieren“ – diese These vertritt Dr. Uwe Schroeder-Wildberg, Vorstandsvorsitzender der MLP AG, in seinem Gastvortrag „Finanzkrise als Chance – Herausforderungen an die Unternehmens- und Markenführung“. Darin erläutert er die Auswirkungen der Krise auf die Finanzdienstleistungsbranche …
Professor Karl Born auf weltgrößter Tourismus-Messe in Berlin ausgezeichnet
… im Feld des Wandertourismus. „Unser Ziel war es, den Trend ‚Aktivurlaub‘ als Form des Wandertourismus vorzustellen“, so Prof. Dr. Axel Dreyer, Professor für Dienstleistungsmarketing der Hochschule Harz. „Wichtig ist es für touristische Dienstleister vor allem, Gründe für die Entstehung, die Entwicklung und die verschiedenartigen Zukunftsaussichten des …
"Abweichen von der Norm"– Kreativität als Regelverstoß
Gastvortrag von Herr Prof. Dr. Werner Gaede an der design akademie berlin
Kreativität ist die Triebfeder der Werbebranche. Kreativität nicht nur in ihrer Wirkung zu entdecken, sondern in ihrem Wesenskern zu erfassen, hat sich Prof. Dr. Gaede zur Aufgabe gemacht. Seine Enzyklopädie „Abweichen von der Norm“ hat Maßstäbe bei dem Erkennen, Definieren und …
„Professoren aus der Praxis“
… Tourismusmanager bzw. Kurdirektor des Nordseeheilbades Helgoland gewann Martin Linne umfangreiche praktische Berufserfahrungen. Als Gründer und Leiter des Institutes für Tourismus- und Dienstleistungsmarketing sowie des IDT-Verlages Hamburg ist er bis heute tätig.
"Mit der Berufung dieser zwei ausgewiesenen Experten folgt die Adam-Ries-Fachhochschule konsequent …
Tipps zur Existenzgründung: Erfolgreicher Unternehmensgründer hält Gastvortrag an der Hochschule Fresenius
Die Hochschule Fresenius Köln lädt am 21. Mai um 11 Uhr Interessierte zu einem Gastvortrag mit anschließender Diskussion des QIAGEN-Gründers Prof. Dr. Riesner ein.
Wie gründet man erfolgreich ein Unternehmen? Was muss man dabei beachten? Gibt es das „Gründergen?“ Vor 30 Jahren hat Prof. Dr. Riesner das Unternehmen QIAGEN gegründet. Mittlerweile gehört …
Umfragen zeigen: Bilder auf Buchcovern sind wichtiger Kaufimpuls
… des Bachelorstudiengangs Wirtschaftsingenieurwesen der Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft ein Marktforschungsprojekt zum Thema Buchcover im Rahmen der Vorlesung „Dienstleistungsmarketing“ durchgeführt. Ziel der Vorlesung ist es, für ein reales Unternehmen ein Marktforschungsprojekt durchzuführen, in diesem Fall für die Bildagentur Pitopia, …
flying.picture.service präsentiert sich auf dem Studieninformationstag der DHBW Mannheim
… Tag wertvolle Kontakte zu Unternehmen geknüpft und der Grundstein für ein duales Studium gelegt.
flying.picture.service, das studentische Projekt des Fachbereichs BWL-Dienstleistungsmarketing präsentiert sich auf dem diesjährigen Studieninformationstag neben rund 200 Partnerunternehmen der DHBW Mannheim. Dabei gewähren die Studenten einen einmaligen …
Marketing mit herausragender Perspektive – Mannheimer Studenten erobern den Luftraum
… der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (Mannheim) ist ein deutschlandweit einmaliges, studentisches Projekt entstanden. Sechs junge Studenten des Studienganges BWL-Dienstleistungsmarketing, bieten im Rahmen des Projektes „flying.picture.service“ Luftaufnahmen unter Zuhilfenahme eines hochmodernen, ferngesteuerten Hexacopters an.
Im Rahmen des Junior …
Forum Politik – Kultur – Bildung: “Der Tod des Marat. Kunst – Politik – Propaganda”
… der Tod des französischen Arztes, Wissenschaftlers, Autors und Propagandisten der französischen Revolution Jean Paul Marat als Folie für historische und aktuelle Analysen.Gastvortrag von Prof. Volker Lehnert
"Der Tod des Marat. Kunst – Politik – Propaganda"
Mittwoch, 15. Mai 2019, 10.15 – 11.45 Uhr
Webschulstraße 39, 41065 Mönchengladbach
Hochschule …
Sie lesen gerade: Gastvortrag "Dienstleistungsmarketing" an der Hochschule 21