(openPR) Erst seit wenigen Monaten bietet Isolicht die Option, LED Flexband auf Maß zuzuschneiden. Da die ersten Hürdengenommen sind und der Service sich großer Beliebtheit erfreut, baut das Unternehmen diesen nun aus.
4 weitere LED Bänder sind nun konfigurierbar.
Bisher konnten Kunden unter 8 unterschiedliche LED Stripes wählen, wenn Sie eine Maßanfertigung wünschten. Nun sind es bereits 12 verschiedene LED Bänder, die Kunden sich passgenau mit Anschlüssen versehen bestellen können.
„Wir haben erste Erfahrungen gesammelt, sowohl mit den Wünschen der Kunden als auch mit unserem System“, erklärt die Pressesprecherin Frau Gladel. Das Unternehmen betrat mit dem Angebot Neuland betreten, denn bisher hatten Kunden nicht die Möglichkeit fertig zugeschnittenen LED Bänder mit allen erforderlichen Anschlüssen im Internet zu kaufen.
„Wir mussten echte Pionierarbeit leisten, denn niemand wusste, welche Kundenwünsche auf uns zukommen werden.“ Auch gibt es technische Probleme, da nicht jedes LED Band nicht allen Längen zuschneidbar ist. Der Konfigurator muss dem Rechnung tragen und sofort alternative Maße vorschlagen.
Von Anfang an war klar, dass ein eigener Weg auch zu unvorhersehbaren Problemen führen kann. Daher war es logisch aus dem großen Sortiment von über 100 unterschiedlichen LED Stripes nur 8 für den Konfigurator auszuwählen. Nun wurde das Angebot auf 12 gängige LED Bänder ausgedehnt. Allerdings sind vergossene LED Bänder und die zahlreichen Spezialstreifen sind bisher noch nicht konfigurierbar.
Den Wünschen der Kunden entgegenkommen
Maßzuschnitte werfen auch Fragen auf. Aus diesem Grund ist in dem Konfigurator eine Möglichkeit für Anfragen integriert. Kunden können unter dem Menüpunkt „Bemerkungen und Anregungen“ um weitere Informationen zu dem von Ihnen gewünschtem LED Band stellen. Dies geschieht nach dem Sie die Art, die Länge des Bandes und der Zuleitung eingegeben haben. So ist es möglich gezielt auf Probleme einzugehen, die sich aus der Konfiguration ergeben.
Bevor die Fragen des Kunden nicht geklärt sind, ist der Auftrag nicht verbindlich. Sollte sich herausstellen, dass der Wunsch des Kunden sich nicht erfüllen lässt, kann er den Auftrag noch stornieren.
Interessante Pläne für die Zukunft
Isolicht bietet neben LED Stripes auch zahlreiche Aluprofile an, um Leuchten auf Maß anzufertigen, beziehungsweise für unauffällige integrierte Lichtlösungen. Diese Art der Beleuchtung ist im Gewerbe schon lange üblich. Bald sollen auch private Verbraucher diese Option nutzen können. Der Konfigurator (https://www.isolicht.com/flexband-konfigurator) ist der Anfang.
Langfristig sollen auch Zuschnitte von Profilen und Abdeckungen erfolgen. Damit kann sich jeder Lichtlösungen auf Maß im Internet bestellen.
