(openPR) Mühlacker, 4. Juli 2019 – Das Qualitätsmanagementsystem der Albert Craiss GmbH & Co. KG entspricht in allen Belangen der ISO-Norm 9001:2015. Ein entsprechendes und bis 2022 gültiges Zertifikat stellte der TÜV Süd sowohl für den Craiss Hauptsitz im baden-württembergischen Mühlacker als auch für die ausländischen Niederlassungen in Polen, Tschechien und Rumänien aus. Damit erfüllt das Qualitätsmanagement der Unternehmensgruppe die Anforderungen der internationalen Organisation für Normung (ISO). Darüber hinaus bestätigte die FUMO Solutions GmbH dem schwäbischen Logistikspezialisten per Zertifikat, auch hinsichtlich seiner Lkw-Flotte alle gesetzlichen Richtlinien zu befolgen.
„Für uns als Dienstleister steht die Erfüllung der Kundenanforderungen und somit die Kundenzufriedenheit an höchster Stelle“, sagt Kalliopi Arapis, Prozessmanagerin der Albert Craiss GmbH & Co. KG. Vor diesem Hintergrund werden bestehende Prozesse und Standards regelmäßig optimiert. Auch das Qualitäts- und Prozessmanagement wurde zuletzt weiterentwickelt und digitalisiert. Mit der erneuten Zertifizierung wurde dem Rechnung getragen.
„Aus jedem internen und externen Audit gehen zudem Maßnahmen hervor, die wir entsprechend umsetzen und nachverfolgen, um Verbesserungen nachhaltig im Unternehmen zu verankern“, sagt Arapis. Dank der fortlaufenden Optimierung der Strukturen und Abläufe konnte Craiss auch bei der diesjährigen Auditierung überzeugen. Die externen Prüfer attestieren, dass sämtliche Qualitätsanforderungen an den Standorten erfolgreich in den Arbeitsalltag integriert wurden – sowohl in den administrativen als auch in den operativen Bereichen der Unternehmensgruppe. „Das sehr erfolgreiche Abschneiden in diesem wie auch in den vorherigen Jahren belegt unsere kontinuierliche und nachhaltige Arbeit an unserer Qualität und den Prozessen in der Craiss Gruppe“, sagt Arapis. Mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, lässt der Transport- und Logistikdienstleister die externen Audits bereits seit 1994 vom TÜV Süd durchführen.
Neben dem ISO-Zertifikat hat Craiss auch den freiwilligen Fuhrpark-Check „FUMO Compliant Carrier“ durchführen lassen. Dieser nimmt die hauseigene Flotte unter die Lupe und beleuchtet hierbei insbesondere die Compliance bezüglich des Vertragsrechts, der Fuhrparktechnik, der Ladungssicherung, der Organisation, der Sozialvorschriften sowie der Qualität. Auch hier wurde der Craiss Gruppe das Zertifikat durch die FUMO Solutions GmbH ohne jede Beanstandung für ein Jahr ausgesprochen.
Weitere Informationen über die Albert Craiss GmbH & Co. KG unter: www.craiss.com
