(openPR) Rostock, 20. Oktober 2006 – Zur Systems 2006 in München stellt rostock-digital die fünfte Version ihrer integrierten Websoftware "yalst" zur Online-Beratung, Besucher-Analyse und E-Marketing vor. Durch die Möglichkeit, mit Besuchern und Kunden live zu chatten, Bilder zu zeigen, gezielte Seiten zu öffnen, gemeinsam Formulare auszufüllen und Dokumente auszutauschen bekommen Webseiten etwas, was außerhalb der virtuellen Welt selbstverständlich ist, einen persönlichen Berater und Verkäufer. Das Gespräch kann dabei von beiden Seiten begonnen werden, durch den Besucher per Beratungsschaltfläche oder den Berater per Einladung, die als neue Ebene in die jeweilige Webseite schwebt und damit die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zieht. Den Beratern steht hierzu eine leistungsfähige Operator-Konsole zur Verfügung, die eine ständig aktualisierte Besucherliste mit allen wichtigen Informationen (Besuchsdauer und -nummer, aktuelle Seite, Klickpfad, bisherige Gespräche und Verkäufe, Herkunft uvm.) anzeigt. Sie ermöglicht, dem jeweiligen Besucher gezielt Gesprächseinladungen, Mitteilungen oder Umfragen zu öffnen. Durch die Archivierung, Zusammenführung und Aufbereitung dieser Daten zu rund 60 Statistiken ist yalst gleichzeitig eine mächtige Webcontrolling-Lösung, die ein realistisches Bild von der Nutzung des Internetauftritts zeichnet und u. a. Schwachstellen in der Benutzerführung aufzeigt und wichtige Trends schnell erkennen läßt. Mit Hilfe der Marketing-Funktionen wird u. a. ersichtlich, wie Verkäufe zustande gekommen sind und welche Werbekampagnen am effektivsten waren. Der große Vorteil von yalst ist, daß alle diese Funktionen in einem preiswerten Produkt vereint sind und vollständig allein mit einem Webbrowser genutzt werden können.
Zu den vielen Neuerungen und Verbesserungen in der 5er-Version gehört die Möglichkeit, daß Online-Berater und Besucher gemeinsam mit wechselseitiger Führungsmöglichkeit durch die Webseiten surfen können (Cobrowsing). Darüber hinaus können Besucher nun automatisch anhand einstellbarer Kriterien zum Beratungsgespräch eingeladen werden. Zusätzlich wird angezeigt aus welcher Stadt bzw. Region diese kommen (Besucher-Lokalisierung).
Auf der Systems 2006 wird yalst 5.0 am Stand von rostock-digital (Halle A2, Stand 536) präsentiert.
Weitere Informationen:
rostock-digital GbR – IT-Dienstleistungen und Websoftware
Joachim-Jungius-Str. 9
18059 Rostock
Ansprechpartner/Pressekontakt:
Dr. Markus Jasinski
Produktmanager yalst-LiveSupportTool
