(openPR) Seit dem 1. Oktober 2006 verstärkt Oliver Bartsch das Team der ITSM Consulting AG in Mainz-Bodenheim und übernimmt dort als Marketingmanager die Bereiche Öffentlichkeitsarbeit sowie strategisches und operatives Marketing. Zuvor war Oliver Bartsch bei der Management Circle AG in Eschborn/Taunus als Produktmanager für Konferenzen und Seminare tätig.
Kontakt/Ansprechpartner:
Oliver Bartsch
Marketing Manager
ITSM Consulting AG
Gutenbergstr. 2
55294 Bodenheim
fon +49(0) 61 35.9334-16
fax +49(0) 61 35.9334-22
mobil +49(0) 175. 932 92 40 http://www.itsm-consulting.de
Als deutschlandweit tätiger Beratungs- und Lösungsexperte hat sich die ITSM Consulting AG auf die Optimierung von Betriebsprozessen durch IT Service Management unter anderem nach ITIL spezialisiert.
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Unsere Kernkompetenz besteht in der professionellen Konzeption, Implementierung und Schulung von IT Service Management Prozessen. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und speziell entwickelten Best Practices unterstützen wir unsere Kunden dabei, ein effizient und auf ihre Geschäftsbedürfnisse ausgerichtetes Service Management einzuführen.
Durch unsere nachweislich sehr hohe Umsetzungskompetenz unterscheiden wir uns von unseren Mitbewerbern. Dieses, aus unseren zahlreichen Kundenprojekten erworbene Alleinstellungsmerkmal ist für uns Anerkennung für die geleistete Arbeit und Anreiz für die Zukunft zugleich.
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Erhebung der ITSM Group: Fachbereiche sind die Treiber
IT-Abteilungen haben Nachholbedarf bei den Prozesskompetenzen und Projektressourcen
(Bodenheim, 22.09.2016) Die Digitalisierung der Business-Prozesse nimmt offenbar Fahrt auf. Nach einer Erhebung der ITSM Group registrieren die IT-Abteilungen durchschnittlich einen deutlichen Bedarf an Unterstützung, allerdings sind sie selbst meist noch nicht ausreichend darauf vorbereitet.
Aktuell bestehen in zwei Drittel der Unternehmen Bestrebungen, die Geschäftsprozesse in verstärktem Maß auf ein…
Stark wachsende Verbreitung dieser Methode für eine engere Verzahnung von Softwareentwicklung und IT-Betrieb
Foundation Zertifizierung ist Voraussetzung für weitergehende DevOps-Ausbildungen
(Bodenheim, 16.08.2016) Zwar hat sich auch in der IT das Prinzip der Arbeitsteilung bewährt, eine große Schwachstelle weist jedoch häufig der Übergang zwischen den verschiedenen Aufgabenstellungen auf. Dies gilt auch für die Anwendungsentwicklung und den anschließenden Betrieb der Applikationen mit den erforderlichen IT-Services. Dieses Problem löst die…
Mit dem Ziel, maximale Dynamik und Stärke im Markt für IT-Consulting und für Kunden sowie Mitarbeiter zu erzielen, streben die ITSM Group und Softpoint einen Zusammenschluss beider Firmen an.
Das Management der Softpoint (IT-Solutions GmbH & Co KG) und der ITSM Group (ITSM Consulting GmbH) haben heute in Bodenheim eine gemeinsame Absichtserklärung …
Weil Unternehmen technisch und organisatorisch einer kontinuierlichen Veränderung unterliegen, wird auch das Security Management fortlaufend mit neuen Anforderungen konfrontiert. Herkömmliche Methoden können diesem Anspruch jedoch meist nicht ausreichend gerecht werden, weil ihnen eine aktive und qualitätsorientierte Steuerung fehlt. Die ITSM Consulting …
(Bodenheim, 31.03.2011) Die ITSM Consulting AG hat mit dem „ITIL-Visionär“ eine Online-App entwickelt, mit der die Teilnehmer testen können, wie visionär sie in Sachen ITIL denken. Dafür sind Fragen zu beantworten, die sich mit dem Gesamtspektrum des IT Service Managements und seiner zukünftigen Perspektiven beschäftigen.
In dem Themenspektrum der Business …
Aufgrund der stetig wachsenden Projektlage im Norden Deutschlands, ist die ITSM Consulting nunmehr auch mit einer eigenständigen Nord GmbH am Markt vertreten. Mit der zum 1. Juli 2008 eröffneten Geschäftsstelle im Herzen Hamburgs betreuen wir unsere Kunden in Niedersachsen, Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg und …
… des IT Service Managements in der Beseitigung operativer Unzulänglichkeiten sehen. Für einen deutlich kleineren Kreis (36 Prozent) lässt sich dies nur durch eine Veränderung der grundsätzlichen Strukturen im IT Service Management erreichen. Eine Minderheit von 7 Prozent glaubt, dass keine Priorisierung sinnvoll ist und stattdessen beides gleichzeitig …
… langjähriger Vertriebs- und Personalvorstand zum 01.01.2014 entschlossen, sich verstärkt privaten Aufgaben zu widmen und daher als Gesellschafter und Vorstand aus der ITSM Consulting AG auszuscheiden. Herr Hartmann betreute die Ressorts Personal und Vertrieb und war in Beratungs- und Trainingsprojekten im IT-Service-Management aktiv.
Herr Hartmann wird …
Das Beratungsunternehmen iTSM Consulting GmbH hat eine Mehrheitsbeteiligung am österreichischen ServiceNow-Spezialisten Softpoint Trusted Quality GmbH übernommen.
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Das Unternehmen wurde damit Teil der stetig wachsenden iTSM Group, die als der Spezialist für die Digitalisierung von Enterprise-Service-Management-Prozessen …
(Bodenheim, 23.02.2011) Die ITSM Consulting AG hat mit dem „ITIL-Visionär“ eine Online-App entwickelt, mit der die Teilnehmer testen können, wie visionär sie in Sachen ITIL denken. Dafür sind insgesamt 12 Fragen zu beantworten, die sich mit der möglichen Weiterentwicklung und den zukünftigen Perspektiven des IT Service Managements beschäftigen. Die Fachbesucher …
Die ITSM Consulting AG hat mit der TUI InfoTec GmbH eine Kooperationslösung für das Benchmarking der IT-Prozesse und dazu gehöriger Managementtools entwickelt. Damit werden insbesondere IT-Organisationen adressiert, die über gut strukturierte Abläufe im IT-Service-Management verfügen, deren ITSM-Tools jedoch eine Weiterentwicklung der Leistungs- und …
… Prozessimplementierung zieht eine Menge Widerstände, von der Unternehmensführung über das mittlere Management bis zum einzelnen Sachbearbeiter auf sich, da sie sich alle vor Veränderung, Kompetenzverlust und Unruhe im Unternehmen fürchten.“
Genau hier würde die ISO-20000-Zertifizierung helfen, da sie über ein klares und genau messbares Ziel verfüge. Insofern …
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