(openPR) Was tun, wenn es ständig Streit unter Kollegen oder Kommunikationsprobleme zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten gibt? Für die unternehmensinterne Konfliktberatung und -vermittlung als auch für die Mediation hat der Psychologe Prof. Dr. Alexander Redlich eine berufsbegleitende Weiterbildung entwickelt. Die Teilnehmenden erlernen und trainieren in 13 Wochenendseminaren an der Universität Hamburg Konzepte und praktische Umsetzungsfähigkeiten für das Beratungsgespräch mit Einzelnen, Emotionsmanagement, die Mediation zwischen Konfliktparteien sowie Recht in der Mediation. Beim Schritt in die Praxis erfolgt eine kontinuierliche Praxisbegleitung und Supervision.
Viele Unternehmen bauen eigene Systeme zur Konfliktlösung mit internen Konfliktberaterinnen und –beratern auf oder ziehen externe Mediatoren hinzu, denn ungelöste Konflikte belasten die Arbeitsatmosphäre und haben negative Folgen für den wirtschaftlichen Erfolg. Prof. Dr. Redlich versichert: „Wenn ein Unternehmen konstruktiv mit Konflikten umgeht, erwachsen aus ihnen immer auch Chancen.“ Der Bedarf an Konfliktberatungen und Mediationen wächst auch in der anwaltlichen Praxis; hier werden Konfliktmanager/-innen zunehmend hinzugezogen, um außergerichtliche Lösungsansätze zu finden.
Die Weiterbildung an der Universität Hamburg startet am 20. März 2019. Bei erfolgreichem Abschluss wird das Universitätszertifikat „Konfliktberatung und Mediation“ vergeben, das die ausbildungsbezogenen Voraussetzungen für den Antrag auf Zertifizierung als "Mediator/Mediatorin" beim Bundesverbandes Mediation e.V. erfüllt. Bewerbungen werden noch bis 15. Februar 2019














