Glückliche Mitarbeiter sind gute Mitarbeiter

(openPR) In dem Führungsratgeber "Der Knigge für alle Chefs" haben wir einen Tipp entdeckt, den sich alle Chefs und Chefinnen zu Herzen nehmen sollten. Der Autor, früher Bankdirektor, heute Coach und Berater, empfiehlt allen Führungskräften, ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hin und wieder die beiden folgenden Fragen zu stellen:
„Gibt es irgendetwas, womit Sie nicht zufrieden sind? Gibt es irgendetwas, was ich für Sie tun kann?“
Stellen Sie sich einmal vor, Ihr Chef würde dann noch sagen: "Ich meine das ernst. Ich will, dass Ihnen Ihre Arbeit so viel Spaß macht wie möglich. Denken Sie in aller Ruhe darüber nach: Gibt es irgendetwas, womit Sie nicht zufrieden sind? Gibt es irgendetwas, was ich für Sie tun kann? Ich kann Ihnen nicht versprechen, dass ich sofort eine Lösung parat habe. Ich kann Ihnen nicht einmal versprechen, dass wir eine Lösung finden. Aber ich verspreche Ihnen, dass ich mich mit allem, was Sie mir sagen, ernsthaft auseinandersetzen werde. Wenn Sie einen konkreten Vorschlag mitbringen, umso besser. Wenn nicht, dann werden wir gemeinsam überlegen, ob es eine Lösung gibt und wie diese aussehen könnte. Also: Wann immer Sie etwas auf dem Herzen haben – bitte sprechen Sie mich an!"
Durch diese beiden Fragen erfährt der Chef nicht nur, was seinen Mitarbeitern auf der Seele liegt, sondern auch, was ihre Arbeit oder ihr Wohlbefinden – und damit ihre Motivation, ihr Engagement und ihre Leistungsbereitschaft - möglicherweise behindert. Außerdem zeigt er mit diesen beiden Fragen, dass er seine Mitarbeiter ernst nimmt und dass ihm ihre Meinung wichtig ist. Das alles ist Wertschätzung pur!
Und was bringt das dem Unternehmen? Hasso Plattner, der Mitbegründer des heutigen Global Players SAP, hat einmal gesagt: "Unternehmen können ihre Kunden nur glücklich machen, wenn ihre Mitarbeiter glücklich sind."
Also, liebe Chefs und Chefinnen: Macht eure Mitarbeiter glücklich! Im Knigge für alle Chefs findet Ihr noch weitere 32 Tipps dazu.