BOND - Business-Kommunikation

Kund:innen werden immer anspruchsvoller und wünschen unverzüglich Antworten und Lösungen – zumeist persönlich am Telefon, aber auch Kanal-vernetzt. Gleichzeitig steigt der Druck, zu konsolidieren, Kosten zu senken und den Value in der Kundenkommunikation zu steigern. Mehr für weniger! Genau hier setzt die nahtlose Enterprise-Kommunikationsinfrastruktur aus der Salesforce Platform und Cisco, powered by Bucher + Suter an. Salesforce treibt das Business: Die Plattform ist die KI-gestützte 360°-Business-Applikation für die gesamte Kundenkommunik…

Vom 1. bis 3. August 2025 verwandelt sich der Schlosspark Kränzlin – rund eine Stunde nördlich von Berlin – erneut in einen Ort tiefer spiritueller Verbindung und musikalischer Ekstase: Das BhaktiBloom Festival – Festival of Kirtan and Spiritual Connection geht in die nächste Runde. Es zählt zu den bedeutendsten Kirtan- und Bhakti-Yoga-Events in Deutschland – wenn nicht weltweit. Ein Festival mit Seele Ursprünglich mit Unterstützung von Sacinandana Swami gegründet, wird das BhaktiBloom von einem engagierten Team erfahrener Bhakti-Yoga-Prakti…

DAMlivery ermöglicht große Bildbestände effizient zu bearbeiten, bereitzustellen, zu aktualisieren und zu tracken. Träger und aufwändiger Massenexport waren gestern! Nutzer von DAM-Systemen gewinnen in allen Bereichen: Time-to-Market, Kosteneinsparungen, SEO, Green IT. DAM United hat seine Power-Lösung für die Arbeit mit großen Bildbeständen „DAMlivery“ stark erweitert. DAMlivery setzt auf den gängigen DAM-Systemen auf, die große Bildbestände speichern und verwalten, und ermöglicht diese in einer neuen Art und Weise effizient zu bearbeiten, …

Cisco stellt auf der WebexOne seine neuesten KI-gestützten Innovationen vor, darunter den Webex AI Agent, das AI Agent Studio und den Cisco AI Assistant für das Webex Contact Center. Der enge Cisco Partner und Contact Center-Spezialist Bucher + Suter unterstützt Servicecenter dabei, diese KI-Power in 2025 skalierbar und DSGVO-konform zu entfesseln. Bucher + Suter unterstützt Unternehmen in Deutschland und der Schweiz dabei, von den jüngst auf der Cisco-Konferenz WebexOne vorgestellten und Anfang 2025 verfügbaren KI-Innovationen von Cisco zu …

Die inspirierende Erklär-Website www.bhakti-yoga.de bietet einen leicht verständlichen Einstieg in jahrtausendealte fernöstliche Weisheit und den bewährten Prozess des Bhakti-Yoga. Bhakti-Yoga zu praktizieren, macht feinfühliger und kann helfen, zufriedener bzw. neutraler durch den Alltag zu kommen, negative Verhaltensmuster abzulegen und die Beben im Leben besser zu bewältigen. www.bhakti-yoga.de richtet sich an alle, die Antworten auf tiefgründige Sinnfragen suchen, wie: „Hat mein Leben einen höheren Zweck?“, „Warum leiden auch „gute“ Men…

Bucher + Suter bringt Servicecenter regulierter Unternehmen über die Private Cloud und andere Modelle regelkonform in die neue KI-Kundenservice-Welt: mit höchster Usability für die Fachbereiche, skalierbaren KI-Agenten, smartem Agent Copilot, neuester Salesforce-CRM-KI-Power, dem bewährten Cisco-Sicherheits-Schutzschirm, lokaler Datenhaltung uvm. Regulierte Unternehmen müssen in ihrem Kundenservice und dem Servicecenter zig Vorschriften einhalten, höchste Sicherheit und Datenschutz gewährleisten. Und sie möchten dennoch die neuesten technolo…