In der Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit) ist ein Style Guide ein Dokument das als Richtlinie beschreibt, wie ein Unternehmen seine Marke präsentieren möchte. Dieses kann Referenzen für visuelle Stile enthalten, welche das Aussehen der Marke beeinflussen. Außerdem enthält es meist Sprachstile, die beeinflussen wie die Marke klingt. Die Regeln eines Style Guides sollen sicherstellen, dass eine Marke konsistent präsentiert wird.
Style Guide
Die Art und Weise wie sich eine Marke präsentiert muss konsistent sein. Sie muss nicht nur in ihrem Design konsistent sein, sondern auch in der verwendeten Sprache. Ein konsistenter Stil in visueller und gesprochener und / oder schriftlicher Kommunikation stellt sicher, dass ein Unternehmen effektiv mit der Öffentlichkeit kommuniziert. Ein konsistenter Stil zeigt, dass sich ein Unternehmen darum kümmert, wie es präsentiert wird und wie es mit der Öffentlichkeit kommuniziert. Es zeigt auch, dass es die Kontrolle dessen Darstellung in der Öffentlichkeit hat.
Für Marken die im Internet präsent sind ist ein konsistenter Stil unerlässlich, da das World Wide Web extrem unberechenbar sein kann. Ein Style Guide ist die Grundlage einer Organisation, um sicherzustellen, dass ihre Online-Präsenz konsistent ist.
Was ist ein Style Guide?
Ein Styleguide ist eine umfassende Sammlung von Standards, die den Stil des Brandings für eine Organisation definiert.
Es umfasst verschiedene Elemente wie
- Sprachgebrauch,
- Ton,
- Grammatik,
- Sichtweise,
- visuelle Hinweise usw.
Diese Elemente können von Unternehmen zu Unternehmen variieren und basieren auf der spezifischen Art und Weise in der ein Unternehmen möchte, dass seine Marke der Öffentlichkeit präsentiert wird.
Durch die Implementierung eines gut durchdachten Styleguides kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der veröffentlichte Inhalt
- konsistent,
- auffällig,
- zuordenbar,
- aufpoliert und
- leicht zu erkennen
ist.
Warum ist ein Style Guide wichtig?
Im Wesentlichen dient ein Style Guide als Persönlichkeit eines Unternehmens. Es macht eine Marke erkennbar und schafft Autorität und Zuverlässigkeit. Konsistenz ist der Schlüssel zum Erstellen eines Style Guides, da das der Öffentlichkeit hilft, eine Marke leichter zu erkennen. Diese wirkt dadurch autoritativer, zuverlässiger und vertrauenswürdiger. Wenn der Stil einer Marke widersprüchlich ist, wird sie nicht leicht erkannt und es können Kunden abgeschreckt, statt angezogen werden.
Was sollte in einem Style Guide enthalten sein?
Das Ziel eines Style Guides ist es, der Marke eines Unternehmens zu helfen und eine persönliche Verbindung zu ihren Kunden herzustellen.
Wie bereits erwähnt variieren die Elemente in diesem Leitfaden von Geschäft zu Geschäft; Hier eine grundlegende Übersicht über die Elemente die häufig in einem Style Guide enthalten sind:
- Mission: Ein Styleguide sollte ein Leitbild enthalten; eine Aussage die den Grund (warum) des Unternehmens darstellt.
- Vision: Er sollte auch eine Visionserklärung enthalten die Absichten für die Richtung hervorhebt, in die die Marke gehen soll.
- Zielgruppe: Ein Styleguide sollte auch eindeutig angeben und beschreiben, wer die Kunden einer Marke sind und warum diese Kunden die Marke brauchen. Zum Beispiel sollte es zeigen wie die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen dem Kunden nützlich sind.
- Attribute: Markenattribute sind ein wichtiges Element eines Style Guide. Sie beschreiben die Marke. Zum Beispiel: ist die Marke eines Unternehmens hip und trendy oder klassisch und anspruchsvoll?
- Werte: Man sollte auch die Prinzipien hervorheben, welche das Unternehmen verwendet, um die Entscheidungen und Aktionen die sie trifft zu leiten.
- Visuelle Elemente: Man sollte auch visuelle Elemente integrieren, die die Zielgruppe sofort erkennen und mit der Marke verknüpfen kann. Dazu gehören das Erscheinungsbild des Logos sowie die Farbe und Schriftarten, die man in seinen Publikationen verwendet.
- Sprache: Die Sprache die eine Marke in Publikationen verwenden möchte ist ebenfalls ein wichtiges Element, das in einem Style Guide hervorgehoben werden soll. Dazu gehören Ton, Grammatik, Blickwinkel (erste Person, zweite Person usw.), Interpunktion und bestimmte Wörter, die ein Publikum automatisch mit einer Marke assoziiert.
Welche Arten von Unternehmen brauchen einen Style Guide?
Unternehmen aller Größen und Branchen können von einem Style Guide profitieren. Das ist besonders wichtig, wenn das Unternehmen im Internet präsent ist. Es hilft Verwirrung zu vermeiden, Reputation zu schaffen und Autorität zu schaffen.
Zu den Unternehmen die von einem Style Guide profitieren können gehören
- Einzelhändler,
- Versicherungsunternehmen,
- das Gesundheitswesen,
- Restaurants und so weiter.
Wann verwenden?
Der Style Guide einer Marke sollte immer dann referenziert werden, wenn eine Dokumentation erstellt wird.
Dazu gehören Inhalte für
- Websites,
- Blog-Posts,
- Social Media-Posts,
- Pressemitteilungen,
- Leserbriefe,
- Artikel usw.
Grundsätzlich sollte jeder Inhalt, der für eine Marke geschrieben wird, dem Stilführer folgen. Außerdem sollten die Elemente die hervorgehoben werden beibehalten werden.
Tipps zum Erstellen
Um einen effektiven Style Guide zu schreiben sollte man folgende Tipps beachten:
- Konsistent sein: Konsistenz ist der Schlüssel zum Erstellen eines Styleguides. Wenn man konsistent ist kann man sicherstellen, dass die Zielgruppe den Markt erkennt.
- Positiven Ton verwenden: Ein Style Guide sollte erhebend, inspirierend und ermutigend sein. Wenn ein Styleguide auf ansprechende und einladende Art und Weise verfasst wird, werden diejenigen für die er gedacht ist den Style Guide als positiv ansehen.
- Änderungen vornehmen: Obwohl Style Guides konsistent sein müssen, sollten sie sich auch mit der Marke weiterentwickeln. Wenn das Unternehmen wächst, können sich Leitbild, Ziele, Werte und andere Facetten ändern. Man darf nicht vergessen den Style Guide so anzupassen, dass er diese Änderungen widerspiegelt. Der Schlüssel ist sicherzustellen, dass alle Änderungen die man an seinem Styleguide vornimmt, konsistent sind. Zum Beispiel sollte weiterhin die gleiche Sprache, die gleichen Schriftarten usw. verwendet werden, damit die Zielgruppe die Marke erkennt und ihr vertraut.
- Team integrieren: Man möchte, dass der Styleguide das Team vereinheitlicht. Anstatt nur ein paar Köpfe des Unternehmens vorschreiben zu lassen, welche Elemente in dem Guide enthalten sein sollten, sollte man sein gesamtes Team in den Prozess einbeziehen.
Vorteile
Es gibt mehrere Vorteile, die das Erstellen und Befolgen eines Style Guide für eine Marke bieten kann. Hier sieht man einige der wichtigsten Vorteile die man bei der Entwicklung und Implementierung eines Styleguides nutzen kann:
- Erkennbare Markenidentität: Mit der Entwicklung eines Style Guide kann man seiner Marke eine gute Position in den Köpfen der Zielgruppe geben. Wenn die Zielgruppe Dokumente liest die mit dem Unternehmen in Verbindung stehen, können sie das eindeutige Format, Sprache, Stil usw., leicht identifizieren und wissen, über welche Marke sie lesen.
- Rationalisierte Dokumente: Eine Organisation erstellt verschiedene Arten von Dokumenten. Wenn man einen Style Guide befolgt kann man sicherstellen, dass alle Dokumente im selben Format optimiert sind, was den Zugriff auf Inhalte wesentlich erleichtert.
- Einfache Anpassung für neue Rekruten: Mit einem Styleguide wird es viel einfacher für neue Rekruten oder Mitarbeiter sein zu verstehen und zu implementieren, wie die Marke präsentiert werden soll. Das erspart die Zeit und das Geld, um jeden neuen Mitarbeiter zu schulen und es hilft gegen mögliche Verwirrungen für neue Teammitglieder.
- Reduzierte Fehler in Dokumenten: Fehler in der Dokumentation können kostspielig und zeitaufwendig sein. Sie können die falsche Botschaft an die Zielgruppe senden, was sich letztendlich auf den Erfolg des Unternehmens auswirken kann. Die Korrektur dieser Fehler kann viel Zeit (und Geld) kosten. Durch die Verwendung des Styleguides kann man die Möglichkeit von Fehlern reduzieren, was sich für das Unternehmen als vorteilhaft erweist.
Verpacken
Ein Style Guide kann eines der wichtigsten Werkzeuge in der Toolbox einer Marke sein. Durch die Entwicklung eines effektiven Styleguides und die Implementierung einer Marke wird die Marke die Möglichkeit haben, die zahlreichen oben genannten Vorteile zu nutzen.
