Ein Spokesperson (Sprecher) ist eine der wichtigsten Positionen innerhalb eines Unternehmens, weil er einen großen Einfluss auf die öffentliche Wahrnehmung des Unternehmens, sowie auf die Darstellung in den Medien hat. Wenn ein Sprecher das Falsche sagt, kann das Unternehmen definitiv leiden. Aber was genau macht ein Sprecher? In diesem Artikel besprechen wir das mit allem was man wissen sollte.
Die Definition von einem Spokesperson
In der einfachsten Definition ist ein Spokesperson jemand, der im Namen eines anderen spricht. Fast jede große Firma hat einen Sprecher, außerdem
- viele Organisationen,
- Regierungsbehörden und mehr.
Zum Beispiel hat der Präsident der Vereinigten Staaten in den Vereinigten Staaten einen Pressesekretär, der oft in seinem Namen spricht. Ein Spokesperson kommt zum Einsatz, wenn das Unternehmen eine Aussage machen muss die für jemanden wie den C.E.O nicht wichtig genug ist. In einigen Organisationen ist der CEO oder ein anderes Mitglied des Executive Management Teams jedoch der regelmäßige Sprecher des Unternehmens.
Was eine Spokesperson braucht
Es gibt mehrere Dinge, die ein Sprecher haben muss, um in einem Unternehmen effektiv zu sein. Erstens müssen sie in Bezug auf ihre Aufgaben geschult oder ausgebildet sein. Es ist nicht einfach, ein Spokesperson für ein Unternehmen zu sein. Manchmal muss man sehr vorsichtig sein was man sagt und die Dinge spezifisch aufzählen, damit sie immer noch wahr sind, aber dem Unternehmen kein negatives Image geben.
Zweitens müssen Sie Zugriff haben. Ohne Zugang zu so ziemlich allen Unternehmensinformationen arbeitet ein Spokesperson nur im Dunkeln. Natürlich gibt es Firmen, die ihre Sprecher im Dunkeln halten und sie im Grunde nur als Sprachrohr für das verwenden, was jemand an der Spitze sagen möchte, aber das ist selten. Meistens ist ein Unternehmenssprecher jemand,
- der schon lange mit dem Unternehmen zusammen arbeitet,
- die meisten Geheimnisse kennt
- und die Interessen des Unternehmens im Blick hat.
Ein Sprecher muss auch clever sein.
Ein guter Sprecher weiß
- was er sagen soll,
- wann er es sagen soll
- und natürlich wie er es sagen soll.
