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WTG Communication GmbH
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WTG communication GmbH
- Rösnerstraße 8
48155 Münster
Über das Unternehmen
Über WTG
Die WTG – eine bundesweit aufgestellte Unternehmensgruppe – vereint drei bedeutende Kompetenzfelder unter einem Dach: IT & Kommunikation, Sicherheitssysteme und Leitstellentechnik. Mit rund 300 Mitarbeitern an 11 Standorten in Deutschland und den Niederlanden zählt die WTG zu den führenden Anbietern ihrer Branche. Innovatives Handeln und zukunftsorientiertes Wirtschaften bilden das Fundament des über 100-jährigen Bestehens des herstellerunabhängigen Dienstleisters. Die WTG begegnet jeder technologischen Herausforderung auf höchstem Qualitätsniveau – mit bedarfsgerechten und zukunftskompatiblen Kommunikations- und Sicherheitslösungen sowie nachhaltigem Service für den gehobenen Mittelstand, Konzerne und Behörden. Für weitere Informationen:
www.wtg.com | Twitter | LinkedIn | Facebook | Instagram
Die WTG – eine bundesweit aufgestellte Unternehmensgruppe – vereint drei bedeutende Kompetenzfelder unter einem Dach: IT & Kommunikation, Sicherheitssysteme und Leitstellentechnik. Mit rund 300 Mitarbeitern an 11 Standorten in Deutschland und den Niederlanden zählt die WTG zu den führenden Anbietern ihrer Branche. Innovatives Handeln und zukunftsorientiertes Wirtschaften bilden das Fundament des über 100-jährigen Bestehens des herstellerunabhängigen Dienstleisters. Die WTG begegnet jeder technologischen Herausforderung auf höchstem Qualitätsniveau – mit bedarfsgerechten und zukunftskompatiblen Kommunikations- und Sicherheitslösungen sowie nachhaltigem Service für den gehobenen Mittelstand, Konzerne und Behörden. Für weitere Informationen:
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Aktuelle Pressemitteilungen von WTG Communication GmbH
WTG Communication GmbH
WTG und Call+Care sorgen für optimalen Kundenservice
Hamburg/Berlin, den 23. Januar 2019 – Die WTG hörte bei den Anforderungen genau zu und implementierte eine maßgeschneiderte Call Center Lösung bei der Call+Care Agentur für Kundendialog in Hamburg. Dies ermöglicht der Call+Care eine ebenso umfassende wie sichere Multi-Channel-Kommunikation mit ihren Kunden und deren Kunden – leistungsstarke Statistik-Tools helfen dabei, den Kundenservice zu optimieren.
Die richtige Kundenkommunikation ist ein, wenn nicht der wesentliche Faktor beim Erfolg eines Dienstleisters. Mit dieser Prämisse im Hinterko…
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WTG und Call+Care sorgen für optimalen Kundenservice
Hamburg/Berlin, den 24. Januar 2019 – Die WTG hörte bei den Anforderungen genau zu und implementierte eine maßgeschneiderte Call Center Lösung bei der Call+Care Agentur für Kundendialog in Hamburg. Dies ermöglicht der Call+Care eine ebenso umfassende wie sichere Multi-Channel-Kommunikation mit ihren Kunden und deren Kunden – leistungsstarke Statistik-Tools helfen dabei, den Kundenservice zu optimieren.
Die richtige Kundenkommunikation ist ein, wenn nicht der wesentliche Faktor beim Erfolg eines Dienstleisters. Mit dieser Prämisse im Hinterko…
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Dirk Walla wechselt zur WTG
Die WTG verstärkt ihre Geschäftsleitung: Mit Dirk Walla (41) nimmt die Unternehmensgruppe einen erfahrenen Manager aus der ITK-Branche an Bord. Walla übernimmt die Leitung des Tochterunternehmens WTG Networks und verantwortet in dieser Position zudem den überregionalen Projekt- und Großkundenvertrieb. Weiterhin wird er die Einführung einer WTG-eigenen Cloud-Lösung federführend betreuen.
Dirk Walla hat sich in der Branche vor allem in Zusammenhang mit Eigenentwicklungen im Voice- und UC-Bereich einen Namen gemacht: Als Geschäftsführer der itk…
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WTG Unternehmensgruppe übernimmt Hamburger HTSM GmbH
Zu ihrem 100jährigen Jubiläum setzt die WTG ihren Expansionskurs der vergangenen Jahre fort: Die Unternehmensgruppe übernimmt mit sofortiger Wirkung die HTSM GmbH - einen führenden Hamburger Anbieter für Telekommunikations- und Netzwerktechnik Mit diesem Schritt baut die WTG nicht nur ihre Präsenz in Norddeutschland aus, sondern festigt zudem ihre Position als führender Systemintegrator in Deutschland.
Die 1998 gegründete HTSM verfügt über umfangreiches Know-how und erstklassige Referenzen in der Umsetzung komplexer Lösungen aus den Bereiche…
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CallCenterWorld 2013: WTG präsentiert Text-to-Speech-Software für verbesserten Kundendialog
Berlin, 8. Februar 2013 – Vom 26. bis 28. Februar trifft sich die Call-Center-Branche in Berlin: Auf der CallCenterWorld präsentiert die WTG Unternehmensgruppe eine neue Text-to-Speech-Software, die sich durch eine besonders gute Klangqualität auszeichnet. Der Sprach-Editor verbessert die Wiedergabe einzelner Begriffe und erhöht die Verständlichkeit des gesamten Textes.
Einzelne Begriffe, die nicht zufriedenstellend wiedergegeben werden, können vom Sprach-Editor durch geringen Aufwand verbessert werden. Dabei merkt sich die Software die Wort…
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WTG präsentiert neues Reporting-Tool WTG DATAMIND auf der CallCenterWorld 2011
Vom 21. bis 24. Februar trifft sich die Call-Center-Branche in Berlin: Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellt die WTG Unternehmensgruppe ihr neues Reporting-Tool WTG DATAMIND vor, das in Echtzeit Informationen aus unterschiedlichen Systemquellen zusammenführt. Die Software-Eigenentwicklung wurde speziell auf Kunden mit Kommunikationslösungen von Avaya zugeschnitten und liefert die Basis für operative wie strategische Entscheidungen im Qualitätsmanagement.
Für ein vollständiges Reporting aller Office- und ACD-Nebenstellen müssen i.d.R D…
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WTG München baut IT-Consulting aus: FlowFact bestätigt Premium-Partnerschaft
Berlin/München, 31. August 2010 – Die WTG Solutions GmbH in München baut den Bereich IT-Consulting aus: Als wichtiger strategischer Partner wurde die FlowFact AG gewonnen. Das Portfolio der WTG München im IT-Consulting umfasst Beratung, Implementierung und Schulungen für Software der Partner-Unternehmen sowie Software-Eigenentwicklungen. Weitere Partnerschaften werden derzeit angestrebt.
FlowFact ist bedeutender und zertifizierter Anbieter von Software für Customer Relationship Management (CRM). Die Software vernetzt in einem zentralen Syst…
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Professional Services für Call Center: WTG launcht Intelligent Call Router
Berlin/Münster, 12. Juli 2010 – Die WTG Unternehmensgruppe setzt am Standort Münster auf Professional Services: Neue Software-Entwicklungen für AVAYA Kommunikationslösungen ermöglichen Call und Contact Centern eine effizientere Kundenbetreuung. Zu den WTG-Eigenentwicklungen zählt der Intelligent Call Router, der anhand von hinterlegten Daten die Anrufer identifiziert und je nach Konfiguration routet.
Für die Abteilung Professional Services unter der Leitung von Christian Behrendt stehen die Kundenbedürfnisse an erster Stelle. Mit Software-E…
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Björn Herrmann übernimmt Leitung Sicherungstechnik bei der WTG Berlin
Berlin - Die WTG Unternehmensgruppe konnte für ihren Hauptsitz eine neue Führungskraft gewinnen: Björn Herrmann (41) übernimmt ab sofort die Leitung der Sicherungstechnik am Standort Berlin.
Herrmann ist VdS-zertifizierter Fachmann für Brandmelde- und Einbruchmeldeanlagen und bringt fast 20 Jahre Erfahrung in der ITK- und Sicherheitstechnik-Branche mit. Der Diplomingenieur kommt von der B.I.N.S.S. GmbH, zuvor war er über zehn Jahre in verschiedenen Positionen bei der ARKTIS GmbH tätig. Mit Übernahme seiner neuen Führungsposition verfolgt er…
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WTG ist CyberTech Solution Partner 2010
Berlin, 07. April 2010 – Die WTG, herstellerunabhängiger Anbieter von Informations- & Kommunikationslösungen, und CyberTech International setzen ihre erfolgreiche Zusammenarbeit fort: Der weltweit führende Hersteller im Bereich der Sprachaufzeichnung und Kommunikations-erfassung hat die WTG erneut als Solution Partner bestätigt. Als CyberTech Solution Partner werden Unternehmen zertifiziert, die fundierte Erfahrungen mit Sprachaufzeichnung nachweisen und Kunden durch qualifiziertes Fachpersonal umfassend beraten können.
CyberTech produziert…
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