Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. vertritt die Interessen der Verbraucher gegenüber Politik, Wirtschaft und Öffentlichkeit: die Stimme der Verbraucher. Er ist die Dachorganisation von 16 Verbraucherzentralen und 25 weiteren Verbänden.
Der Bundesverband vermittelt mit seinem Portal verbraucherbildung.de Verbraucherwissen und somit Konsumkompetenz.