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VERA Software GmbH
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VERA Software GmbH
VERA Software GmbH
Elke Kürbisch
Florinstraße 18
56218 Mülheim-Kärlich
T 0261.2072187
presse@verasoftware.de
www.verasoftware.de
Über das Unternehmen
Über die Vera Software GmbH:
Seit dem Frühjahr 2011 ist die Vera Software GmbH Teil der Unternehmensgruppe des deutschen Technologieanbieters ITyX. Die gleichnamige Software „Vera“ wird seit 2003 mit dem Fokus entwickelt, eine effiziente, stabile und praxisorientierte E-Mail Management Lösung für den Kundendialog in Contact Centern und Support-Organisationen zu platzieren. Neben der AOK, Neckermann, Nero, Swiss Airlines und dem Weltbild Verlag gehört u.a. das Presse- und Informationsamt der Deutschen Bundesregierung zu den zufriedenen VERA-Kunden.
www.verasoftware.de
Seit dem Frühjahr 2011 ist die Vera Software GmbH Teil der Unternehmensgruppe des deutschen Technologieanbieters ITyX. Die gleichnamige Software „Vera“ wird seit 2003 mit dem Fokus entwickelt, eine effiziente, stabile und praxisorientierte E-Mail Management Lösung für den Kundendialog in Contact Centern und Support-Organisationen zu platzieren. Neben der AOK, Neckermann, Nero, Swiss Airlines und dem Weltbild Verlag gehört u.a. das Presse- und Informationsamt der Deutschen Bundesregierung zu den zufriedenen VERA-Kunden.
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Aktuelle Pressemitteilungen von VERA Software GmbH
VERA Software GmbH
VERA ist wieder da
Das Telefon gehört für den deutschen Verbraucher schon lange nicht mehr zu den bevorzugten Kanälen wenn es um den Dialog mit Unternehmen und Behörden geht. Mehr als 50 % lehnen den Anruf auf Anbieter-Hotlines ab. Mehr als 80 % bevorzugen dagegen die E-Mail als einfachen und schnellen Kontaktkanal. Dies dokumentiert die europaweit durchgeführte Marktbefragung „Customer Service Trends“ von Aspect.
Damit die seit Jahren steigende Flut von E-Mails in Organisationen jeder Größe intelligent organisiert werden kann, hat die VERA Software GmbH, Tei…
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