VAZKonfliktmanagement

Konflikte gehören zu unserem beruflichen Alltag dazu. Die Art damit umzugehen ist maßgebend für die daraus entstehenden Kosten für Unternehmen. Wenn Konflikte aktiv angesprochen und gemeinsam gelöst werden, können sie zur Organisationsentwicklung beitragen. Doch in den meisten Fällen werden sie toleriert. Gerade bei Konflikten mit dem Vorgesetzten wollen Mitarbeiter nicht negativ auffallen. Mittel- bis langfristig führen jedoch ungeklärte, unterschwellige Konflikte zu unzufriedenen, weniger motivierten, produktiven und engagierten -im worst c…