VALUE5// Dialogmanagement GmbH

Als Tochterunternehmen der VALUE5® //Dialogmanagement GmbH nutzt VALUE5 ENERGY die mehrfach ausgezeichnete virtuelle Dialogmanagement-Technik. Mittels des Virtuellen Dialog-Centers (VDC™) können bundesweit unabhängige Energieberater über das Internet völlig ortsungebunden und zu jeder Zeit in das Berater-Netzwerk hinzu geschaltet werden. Anrufer können so einem deutschlandweiten Pool von spezialisierten Energieberatern ihr Anliegen ans Herz legen. Die Zahlen sprechen für sich: Die Lösungsraten im Erstkontakt liegen bei über 95% – dadurch fallen Weitervermittlungen und überflüssige Gesprächsminuten weg.