Die Anfänge der Konfliktagentur im Wedding gehen in das Jahr 2003 zurück als sechs Bewohner des Sprengelkiezes gemeinsam mit Anwohnern aus Moabit für die Nachbarschaftsmediation ausgebildet wurden. Im darauffolgenden Jahr erhielten sechzehn weitere Bürger aus dem Sprengelkiez eine Ausbildung in Konfliktvermittlung. Dieses Projekt wurde im Rahmen des Bundesprogramms „Xenos – Leben und Arbeiten in Vielfalt“ des
Europäischen Sozialfonds bis November 2007 gefördert.
Das Projekt hat seine ehrenamtliche Arbeit auch ohne finanzielle Förderung kontinuierlich fortgesetzt und in über 60 Fällen mediiert. Bis März 2009 war die Konfliktagentur im Interkulturellen Gemeinwesenzentrum SprengelHaus ansässig. Die Gesobau AG überlässt den Mediatoren die neuen Räume zum Nebenkostenpreis und stellt zusätzlich finanzielle Mittel für Mediationen zwischen Mietern der Gesobau AG bereit.
Ein wichtiger Kooperationspartner der Konfliktagentur in den neuen Räumen ist Gangway e.V., ein Verein, der sich in der Straßensozialarbeit in Berlin verdient gemacht hat und nun auch am Sparrplatz aktiv ist. Das dortige Engagement dieses Vereins entstand aus der Arbeit der Konfliktagentur in einem Großgruppenkonflikt im Sprengelkiez.