synetics Gesellschaft für Systemintegration mbH

Die synetics GmbH, das inhabergeführte Unternehmen hinter i-doit, ist Spezialist für Planung, Implementierung und Wartung effizienter Infrastrukturlösungen. Mit der Gründung 1996 hat sich das Unternehmen konsequent an diesem Thema ausgerichtet und bietet heute für seine Kunden ein exzellentes Wissen zu Technik, Projektleben und Umsetzung im infrastrukturellen Bereich.

Die ITIL®-konforme Open-Source-Lösung für IT-Dokumentation i-doit ist seit 2004 am Markt und kommt in rund 5000 Unternehmen weltweit zum Einsatz. Seit 2009 positioniert synetics i-doit als Basisprodukt für „smartITSM“. Hierfür bestehen Schnittstellen zu Lösungen aus den Bereichen Netzwerküberwachung (Nagios® und Icinga), den HelpDesk-Systemen Request Tracker (RT) und OTRS sowie verschiedenen Inventarisierungswerkzeugen (u.a. JDisc, hInventory, OCS).