smartRATINGS - SHINY Apartments GmbH

Windischeschenbach, März 2026 — Eine Studie von BrightLocal zeigt: 77 Prozent der Patienten lesen Online-Bewertungen, bevor sie eine Arztpraxis kontaktieren. Gleichzeitig haben laut der Kassenärztlichen Bundesvereinigung mehr als 40 Prozent der niedergelassenen Ärzte weniger als zehn Google-Bewertungen — zu wenig, um im lokalen Suchergebnis sichtbar zu sein.



Genau hier setzt smartRATINGS an. Das neue Tool für Arzt- und Zahnarztpraxen unterstützt Praxen dabei, systematisch mehr echte Patientenbewertungen zu generieren — ohne Mehraufwand für das Praxisteam und vollständig ohne Zugriff auf Patientendaten.



Das Prinzip ist bewusst einfach gehalten: Über QR-Codes auf Plakaten und Visitenkarten werden Patienten unaufdringlich dazu eingeladen, ihre Erfahrung zu teilen. Negatives Feedback wird dabei direkt und diskret an die Praxis weitergeleitet — bevor es öffentlich wird. Positive Bewertungen verteilt smartRATINGS KI-gesteuert auf die relevanten Profile der Praxis, etwa bei Google und Jameda.

"Arztpraxen verlieren täglich Neupatienten, weil ihre Online-Reputation nicht dem entspricht, was sie medizinisch leisten", erklärt Christian Weiß, Gründer von smartRATINGS. "Unser Ansatz braucht keine Patientendaten und keinen IT-Aufwand — nur einen QR-Code an der richtigen Stelle."

smartRATINGS ist für Arzt- und Zahnarztpraxen in Deutschland und Österreich verfügbar. Weitere Informationen unter smartratings.ai.



Über smartRATINGS:



smartRATINGS ist ein spezialisiertes Tool zur Generierung und Verteilung von Patientenbewertungen für Arzt- und Zahnarztpraxen. Die Plattform arbeitet vollständig ohne Zugriff auf Patientendaten — die Interaktion mit Patienten erfolgt ausschließlich über QR-Codes. Negatives Feedback wird intern weitergeleitet, positive Bewertungen werden KI-gesteuert auf die relevanten Profile verteilt.