Über Serenata CRM
Serenata CRM ist ein weltweit führender Anbieter von Gästekommunikations- und CRM-Lösungen für die Hotellerie. 1996 gegründet verfügt Serenata CRM über langjährige Erfahrung in der Hotelindustrie. Serenata CRM ist ein Tochterunternehmen von NextGuest Technologies, zu dem auch HeBS Digital als Spezialist für digitales Marketing zählt. Durch die Zusammenarbeit beider Unternehmen bietet Serenata CRM umfassende CRM- sowie E-Marketing-Lösungen für die Hotellerie an, bei denen ein spezieller Fokus auf der Gewinnung neuer Gäste über die Einbindung sämtlicher digitalen Kanäle liegt. Mit der Integration von Gästeinformationen aus Property Management Systemen (PMS), aus zentralen Reservierungssystemen (CRS), Websites und weiteren Systemen ermöglicht Serenata CRM Suite einen 360°-Blick auf den Gast. Mit Serenata CRM Suite werden Gäste durch eine gezielte, dynamische und relevante Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt mit dem Ziel der langfristigen Gästebindung angesprochen.
www.serenata.com
Über IgnitionOne
IgnitionOne ist einer der weltweit führenden Anbieter für digitale Marketing-Technologie. Die Customer Intelligence-Plattform des Unternehmens versetzt Marketer in die Lage, ihre Schlüsselkunden mithilfe eines datengesteuerten Ansatzes kanalübergreifend zu finden und zu binden. Die IgnitionOne-Technologie konzentriert sich auf die kanalübergreifende Bewertung und Personalisierung und bietet Echtzeit-Einblendungen für fundierte Marketingentscheidungen und Omnichannel-Strategien, um die Gesamtergebnisse zu maximieren. IgnitionOne ist eines der größten unabhängigen Marketing-Technologieunternehmen der Welt. Derzeit hat es über 600 Millionen Nutzer pro Monat in 75 Ländern und erzielt jährlich einen Umsatz von über 60 Milliarden US-Dollar für führende Marken wie General Motors, CenturyLink, La Quinta und Acer sowie Werbeagenturen wie 360i, GroupM und Zenith Media.
www.ignitionone.com; Twitter @ignitionone