Das Ziel der SeReS Unit ist ein langfristiges Engagement in den Bereichen Forschung, Providing, Lehre, Netzwerkbildung und Know-how-Transfer. Im Mittelpunkt stehen sowohl Aktivitäten für die Universität Innsbruck als auch Dienstleistungen für andere Bildungseinrichtungen. Die Entwicklung, Durchführung und Sicherstellung eines adäquaten Kursangebots sowie der Wunsch die Forcierung von wissenschaftlichen Arbeiten und erkenntnissgenerierenden Maßnahmen voranzutreiben, waren ausschlaggebende Beweggründe für den Aufbau dieser Einheit.
Die SeReS Unit ist seit dem 01.09.2005 eine Forschungs- und Dienstleistungseinrichtung des Instituts für Strategisches Management, Marketing und Tourismus an der Universität Innsbruck und wurde bzw. wird mit der Hilfe der Kooperationspartner Comarch Software und Beratung AG und der transidee transferzentrum Universität Innsbruck GmbH aufgebaut.