Seestern IT Forum

Dialog mit Kartellamt und SAP Deutschland gesucht Aachen, 24.03.2010 – Das Kundenverhältnis der SAP hat in den letzten Monaten stark gelitten. Viele Anwender bemängeln, dass ihnen neue Konzepte eher aufgezwängt werden, als dass mit ihnen kommuniziert wird; letztes bekanntes Beispiel war die (versuchte) Durchsetzung des Enterprise-Supports. Das Seestern IT Forum ist der Ansicht, dass SAP seine Marktstellung in gewissen Bereichen ausnutzt – und hat sich daher an das Bundeskartellamt sowie SAP Deutschland gewandt. „Vielen SAP-Anwendern hat ers…

Die Konkurrenz zu Hannover wächst Aachen, 22.03.2010 – Seit Jahren bereits sinken die Besucher- und Ausstellerzahlen der CeBIT: Es scheint, als hätte die Messe in den vergangenen Jahren an Glanz verloren. Ein Grund dafür ist die steigende Bedeutung kleiner, spezialisierter Fachmessen. Doch das bedeutet nicht zwangsweise den Untergang der größten Computermesse der Welt – immerhin können beide Konzepte sehr gut nebeneinander existieren. Glaubt man den zahlreichen Berichterstattungen in der Fachpresse, stehen der CeBIT harte Zeiten bevor. In e…

Seestern IT Mitglieder haben Zugriff auf Dokumentarchiv Aachen, 15.03.2010 – Bei SAP werden gewissermaßen jährlich neue AGB und PKL veröffentlicht. Da es sich inzwischen um recht komplexe Dokumente handelt, geht das Seestern IT Forum davon aus, dass die SAP-Anwender die Veränderungen nur schwer verfolgen können. Um den Teilnehmern zu helfen, haben die Mitglieder des Forums ihre SAP-AGB und –PKL zu einem Dokumentpool zusammengetragen. Oftmals scheinen AGB-Änderungen einen Nachteil für die Anwender zu bedeuten; ihre Gültigkeit ist erheblich un…

SAP-Anwender berichten von ungewöhnlichen Erfahrungen Aachen, 10.03.2010 – In Aachen finden am 26. und 27.04.2010 die Infotage 2010 des Seestern IT Forums statt. Viele Anwender suchen derzeit nach Wegen aus der gefühlten Abhängigkeit zum Software-Lieferanten SAP. Hier lernt man SAP-Anwender kennen, die bereits erfolgreich den Weg alternativer SAP-Strategien gegangen sind und aus erster Hand Wissen vermitteln, wie in der Praxis deutlich Kosten reduziert werden können. Mit über 40.000 Kunden weltweit ist SAP die Nummer Eins im Bereich Busines…

Lizenz- und Supportkosten einfach reduzieren Aachen, 18.01.2010 – SAP geht einen Schritt auf die Kunden zu und überlässt ihnen nun wieder die Wahl des Support-Modells. Doch alle Kritikpunkte der Anwender sind damit noch nicht behoben; daher ziehen immer mehr Unternehmen in Betracht, ihre IT-Strategie unabhängiger zu gestalten: Weg von der klassischen Nur-SAP-Strategie, hin zu alternativen Beschaffungs- und Wartungskonzepten. Noch fahren viele SAP-Bestandskunden eine homogene IT-Strategie: Software-Module und -Wartung stammen komplett aus de…

Anwender wehren sich gegen teuren Standard-Support Aachen, 23.11.2009 – Um die angestrebte Marge von 35 % zu erreichen, erhöht SAP die Wartungskosten für den Standard-Support. Doch laut einem aktuellen Gutachten bestehen durchaus Bedenken an der rechtlichen Zulässigkeit dieser Preiserhöhung. Anwender schließen sich zusammen, um den Kostentreibern gemeinsam Widerstand zu leisten. Die Ankündigung von SAP, den Standard-Supportsatz zu erhöhen, hat zu großer Verstimmung bei der eigenen Kundschaft geführt: Die Wartungskosten sollen laut AGB zum 0…

Seestern IT Forum setzt sich für Anwender ein Aachen,13.07.2009 – Das Bundesministerium für Justiz (BMJ) untersucht derzeit die Notwendigkeit einer möglichen Änderung des Urheberrechts. Mit dem Seestern IT Forum und BITKOM haben sich verschiedene Interessenverbände an der ausgerufenen Diskussion beteiligt; jedoch kann man nur hoffen, dass noch andere Hersteller- und Anwenderverbände beteiligt sind. Ein Ziel der Teilnehmer des Seestern IT Forums ist es, Interessen der Anwender zu verwirklichen. Das BMJ hat im Auftrag des Bundestages zu einer…

Unternehmer und Mitarbeiter profitieren von Gemeinschaft Aachen, 26.05.2009 – Viele Mitarbeiter in der IT-Branche sind unzufrieden: Der Spagat zwischen knappen Ressourcen auf der einen und Monopolisten auf der anderen Seite führt zu hohem Leistungsdruck. Die Folgen können mangelnde Motivation und eine oftmals geringere Arbeitsleistung sein. Ein Austausch mit Kollegen im Seestern-IT-Forum kann helfen, die eigene Situation zu verbessern. Die Zahlen sind alarmierend: laut Arbeitsklima-Barometer 2008 des IFAK Instituts aus Taunusstein arbeiten…

Gewerbliche Software-Anwender sind gefragt Aachen, 05.05.2009 - Im Auftrag des Bundestages untersucht das Bundesministerium der Justiz (BMJ) derzeit, ob das Urheberrecht im Rahmen eines 3. Korbs erneut modifiziert werden muss. Beteiligte Kreise können bis zum 15.06.2009 Stellung zu den Fragen beziehen. Das Seestern IT Forum gehört dazu und fordert Verantwortliche aus IT, Einkauf und Recht ausdrücklich dazu auf, sich an der ausstehenden Diskussion zu beteiligen und eigene Vorschläge einzubringen. Das BMJ hat eine Urheberrechtsreform in versc…

Software-Branche entwickelt rückständige Lizenz-Modelle Aachen, 27.04.2009 – Softwarehersteller entwickeln immer ausgefeiltere Lizenzmodelle, um ihren Verdienst zu maximieren. Anwenderunternehmen hingegen setzen lieber auf ein durchdachtes Lizenz-Management – das soll helfen, Kosten einzusparen. Muss sich die Softwareindustrie Lösungen aus anderen Branchen abgucken, um diesen Konflikt zu lösen? „(Große) Softwarehersteller nutzen besonders kreative Lizenzierungs-Modelle für ihre Produkte, da diese einen hohen Verdienst garantieren,“ erläuter…

SAP-Kunden verärgert über Preispolitik Aachen, 20.04.2009 – Für den Einsatz ihrer ERP-Software im Ausland verlangt SAP zum Teil horrende Zusatzkosten. Anwenderunternehmen wehren sich massiv gegen diese Preispolitik, da sie Zuschläge ohne erkennbaren Gegenwert als ungerechtfertigt ansehen. Gebrauchte Software sei auch von diesen Auslandszuschlägen nicht betroffen und somit eine preisgünstige Alternative zu Originallizenzen. In Zeiten fortschreitender Globalisierung und steigenden Kostenbewusstseins scheint die Preispolitik von SAP wenig Sinn…

KICK-OFF VERANSTALTUNG IN AACHEN Aachen, 18. September 2008.- Mehr als 2.000 Unternehmen aus dem deutschen Mittelstand sind von der Entscheidung der SAP AG betroffen, die Wartungsgebühren um 29,4% zu erhöhen. Unter Berücksichtigung eines sich jährlich reduzierenden IT-Budgets werden andere Investitionen wegfallen müssen. Das kann weder im Sinne des Anwenders noch im Sinne der anderen deutschen Anbieter sein. Dies und andere Themen werden in der Interessensgemeinschaft von gewerblichen Software-Anwendern, dem Seestern IT Forum, behandelt. Dur…

KICK-OFF VERANSTALTUNG EIN ERFOLG Aachen, 25.August 2008.- Die Sommer Kick-Off Veranstaltung des Seestern IT Forums in Aachen war ein voller Erfolg. Was als Kennenlern-Treffen geplant war, wurde zur Arbeitssitzung mit Ergebnis. Zum Thema "SAP Wartung" wurde eine Stellungnahme erarbeitet. Dies ist die erste gemeinsame Stellungnahme mehrerer SAP-Anwender seit Bekanntgabe der neuen Wartungspreise. Fast 20 Unternehmen trafen sich am 19.08.2008 in Aachen, um die Arbeitsweise des Seestern IT Forum kennenzulernen. "Obwohl wir schon seit 3 Jahren a…

Anwender-Gruppen können Erfolg haben Aachen, 14.August 2008.- Software Anwender zieht es in User-Groups. Sie genießen den Erfolg, wegen zB Windows XP. Vor fast einem Jahr, im September 2007, gab Microsoft bekannt, dass es auf Wunsch seiner Kunden das Betriebssystem Windows XP länger ausliefert als geplant. Microsoft Manager Kevin Kutz sagt im Branchendienst „Cnet“: „Wir haben erkannt, dass manche Kunden mehr Zeit benötigen.“ In manchen Ländern wird den Anwendern sogar bis 2010 das alte Betriebssystem angeboten. Aber was ist in Deutschland? Im…

Aachen, 07.August 2008.- Der Markt für ERP-Software zeigt seit der Euro-Umstellung in 2002 deutliche Sättigungstendenzen. Parallel dazu erleben wir eine Konsolidierung unter den Anbietern, wobei beide Marktführer in der Unternehmenssoftware (ERP), Oracle und SAP, speziell ihr Portfolio auch durch Zukäufe weltweit ausbauen. Es erscheint unklar, wie marktbeherrschend ein Unternehmen sein muss, um ein Kartellamt zu bewegen, eine noch größere Marktbeherrschung zu unterbinden. Im deutschen Markt für ERP Software ist die SAP AG Marktführer. Oft i…