SCHAFFEL - Qualitätsmanagement und Mediation

Das Unternehmen SCHAFFEL - Qualitätsmanagement und Mediation unterstützt alle Unternehmer, die ihre Unternehmensstrukturen und die Unternehmenskommunikation nachhaltig optimieren wollen. Unternehmen (KMU, Arztpraxis,...) die durch Kundenzufriedenheit zum Erfolg gelangen möchten, da Kunden (intern und extern) eine gute Qualität, zu günstigem Preis, bei schnellstmöglicher Erfüllung des Auftrags und in einem sauberen und funktionellen Ambiente erwarten.
Ich unterstütze diese Unternehmen Prozesse und Kommunikation in "Bewegung" zu bringen. Neue Pfade zu beschreiten und neue Ideen zu entwickeln.
Durch den direkten und persönlichen Kontakt zum Kunden können schnelle Entscheidungen getroffen werden.
Dienstleistungsangebot:
•Qualitätsmanagemententwicklung, Einführung und Aufrechterhaltung
•Qualitätsmanagementberatung
•Organisationsentwicklung
•Teamentwicklung
•Mediation bei Konflikten zwischen Privatpersonen, Nachbarn und Vereinen
•Mediation / Wirtschaftsmediation bei Konflikten in und zwischen Unternehmen
•Mediation bei Konflikten von Mitarbeitern, Angestellten und Teams
•BGM (Betriebliches Gesundheitsmanagement)
•Stressmanagement
•Training Ihrer Führungskräfte und Mitarbeiter im konstruktiven und leistungsfördernden Umgang miteinander
•Coaching einzelner Mitarbeiter und Teams bei anstehenden Veränderungs- und Klärungsprozessen

In der Unternehmenswelt liegt sehr viel Potential offen und kann wirtschaftlich besser genutzt werden.

Damit Arbeitsprozesse optimiert, Strukturen effektiver sowie Arbeitsverhältnisse entspannter funktionieren und auch gut ineinander greifen, setze ich mit dem zertifizierten Qualitätsmanagement (QM) an. Dies kann auch nur in Teilbereichen eines Unternehmens erfolgen: wie zum Beispiel in Autohäusern im Kundendienst und Teilelager, oder in der Arztpraxis im Bereich Empfang. Nach meiner Auffassung ist dabei die individuelle Herangehensweise und eine Kombination aus Qualitätsmanagement und Mediation der wirksamste Weg.