In der heutigen Business-Welt ist Unterscheidung alles. Viele Produkte gleichen sich wie ein Ei dem anderen, Dienstleistungen sind vielfach austauschbar, Marken wirken oft wie Klone. In solchen Märkten heißt die Losung: "Anders sein als alle anderen!".
Klasse beweist, wer unabhängig von Trends konsequent das Richtige tut. Das bedeutet, "Nein" zu sagen zu irrelevanten Leistungen, zu denen Mitbewerber "Ja" sagen, um ihr Produkt künstlich aufzuladen. Und "Ja" zu sagen zu relevanten Leistungen, zu denen Mitbewerber notorisch "Nein" sagen", weil sie entweder nur am Benchmarking hängen oder ohne Sinn und Verstand querdenken.
Dazu bedarf es des richtigen Denkens. Sabine Hübner und Carsten K. Rath etablieren dieses Denken für Unternehmen.