relationship design

relationship design publiziert seit diesem Jahr in regelmäßigen Abständen den Beratungsbrief „SALES INNOVATION“ und schließt nun die aktuelle Ausgabe an. Auf der Internetseite des spezialisierten Beratungs-unternehmens läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Effizienten Nutzung von Marketing- und Kommunikationskonzepten für den Vertriebserfolg“ kostenfrei via Email abonnieren. Die Themen der Publikation beinhalten diesmal unter anderem innovative Ansätze im Vertriebsmanagement von Unternehmen. Weitere Artikel beschäftigen sich mi…

Hintergrund Der Vertrieb von heute steht unter wachsendem Druck: Die Ansprüche der Kunden sind gestiegen, Produkte und Dienstleistungen lassen sich nicht mehr nach Schema F verkaufen. Wettbewerber werden aggressiver und der Marktdruck geht über die Bereiche Qualität, Preise und Leistungen hinaus. Ebenso ist die Komplexität von Vertriebsaktivitäten und -maßnahmen erheblich gestiegen. Diese Trends stellen Unternehmen vor neuen Herausforderungen hinsichtlich veränderter Kundenerwartungen bzw. -ansprüche, der Notwendigkeit zur ganzheitlichen I…

Doch was nützen die besten Akquisemaßnahmen, wenn sie sich nicht in eine stabile Kundenbeziehung umsetzten lassen? Nichts. Deshalb wird die Neukundengewinnung bei erfolgreichen Unternehmen auch zur Chefsache. Ein innovatives Vertriebsmanagement stellt den Kunden und seine Erwartungen in den Mittelpunkt. Alle Vertriebsmaßnahmen und Vertriebsaktivitäten sind auf die Vorstellungen, Erwartungen und Anforderungen des Kunden ausgerichtet. Ausgewählte Marketing- und Kommunikationsstrategien müssen dabei zur erfolgreichen Zielerreichung in den Ver…