REFA AG

Unter dem Namen „Lean Six Sigma“ hat REFA den weit verbreiteten Qualitätsmanagement–Ansatz Six Sigma mit der Lean-Philosophie, die eine Verbesserung von Abläufen durch möglichst wenig Verschwendung anstrebt, zusammengeführt und bietet hierzu Ausbildungen und Seminare an. Anwender sollen von den entstandenen Synergien profitieren, um Qualität und Effizienz zu steigern. Eine Chance auch für die eigene Karriere? Lean Six Sigma – ein Sprungbrett für die berufliche Laufbahn Dr. Janis Diekmann von der Deutsche Bahn Netz AG konnte sich durch seine…

Täglich erhält man heutzutage eine Vielzahl an Informationen. Das Gehirn wehrt sich gegen diese Reizüberflutung. Es nimmt besonders in Zeiten von YouTube, Facebook und Whatsapp nur noch das wahr, was ihm auf den ersten Blick gefällt. Untersuchungen mit der Augenkamera haben ergeben, dass Leser innerhalb von zwei Sekunden entscheiden, ob sie eine E-Mail sofort, später oder gar nicht lesen. E-Mails sollten sich deshalb in der Aufmachung und dem Inhalt von der Masse der täglichen Post positiv abheben – ganz gleich, ob man im Zeitalter der Digita…

Was man mit konstruktiven Rückmeldungen erreichen kann Mitarbeitern Feedback zu geben, ist eine der wichtigsten Führungsaufgaben. Bekannte Formate sind das Mitarbeitergespräch, die Leistungsbeurteilung oder das 360°-Feedback – meist zu fest vereinbarten Terminen oder mit vorheriger Ankündigung. Wendet man Feedback allerdings auch außerhalb dieser „institutionalisierten“ Gelegenheiten im Berufsalltag an, kann man darüber sofort kommunizieren, welche Wirkungen bestimmte Handlungen und Verhaltensweisen auf andere haben. Ein kostbares Wissen, m…