Pressearchiv
Qualiance GmbH
In der Pressedatenbank finden Sie:
Qualiance GmbH
Qualiance GmbH, Bernard-Eyberg-Str. 3, D – 51427 Bergisch Gladbach; Verfasser: Kai Riedel; Riedel@Qualiance.de; Tel.: 02204/48129-10
Über das Unternehmen
Qualiance ist eine Dienstleistungsgesellschaft, die sich auf die Messung und Entwicklung der Qualität im Kundenkontakt spezialisiert hat. Wir führen für Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung Testkäufe und Kundenbefragungen durch. Die Studie kann von den Herausgebern bezogen werden. Der Abdruck ist frei, ein Belegexemplar wird erbeten.
Aktuelle Pressemitteilungen von Qualiance GmbH
Qualiance GmbH
Gesetzlich versicherte Patienten warten länger: Qualiance Studie zu Arztbesuchen
Privat versicherte Patienten können beim Arzt mit einem besseren Service rechnen als gesetzlich versicherte Patienten. Bei der Qualität der Behandlung sind die Unterschiede aber gering, so das Ergebnis einer Qualiance-Studie zum Kundenerlebnis bei Arztbesuchen.
Qualiance setzte für die Studie, die in Kooperation mit dem CRM-Event Sylt 2011 durchgeführt wurde, anonyme Tester (Mystery Shopper) ein. Im Zeitraum vom 03.01. bis 31.03.2011 wurden insgesamt 173 Arztbesuche durchgeführt. Davon wurden 77 Arztbesuche durch privat versicherte Patiente…
1
Sie lesen gerade: Qualiance GmbH Presse – Pressemitteilung