Parfümerie Platen

Ratingen, Datum. In der Parfümerie Platen, einem privat geführten Parfümerie-Unternehmen mit Hauptsitz in Nordrhein-Westfalen, stehen Exklusivität, Service und Markenqualität im Vordergrund. Und das inzwischen in der dritten Generation.
„Schönheit neu erleben.“ ist das Motto der Parfümerie Platen. Seit Birgit Hamacher-Platen das Unternehmen 1999 von ihrem Vater übernommen hat, führt sie es gemeinsam mit ihrem Mann Carl Hamacher aus Leidenschaft. Es ist ihr ein Vergnügen, ihren Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Dafür hat sie ein Team von mittlerweile 85 Mitarbeiterinnen zusammengestellt, auf das sie sich in jeder Hinsicht verlassen kann. Die qualifizierten Parfümerie-Fachverkäuferinnen beraten ausführlich und erleichtern die Auswahl unter den 9000 Artikeln international renommierter Marken. „Mir kommt es darauf an, dass unsere Kunden und unsere Mitarbeiter gut miteinander kommunizieren. Nur so erreichen wir unser Ziel: zufriedene Kunden“, so die Geschäftsführerin.
In jeder der insgesamt 16 Filialen herrscht eine angenehme Atmosphäre. Separate Kosmetikkabinen ermöglichen die entspannte Ruhe für wohltuende Behandlungen. Luxuriöse Düfte und anspruchsvolle Pflegeprodukte gehören zum gehobenen Sortiment, darunter Marken wie Kanebo, Sisley, MBR, Transvital, Shiseido, Ingrid Millet, Chanel, Hermes, Annick Goutal, Creed, Penhaligon’s oder Floris.
Schulungen und regelmäßige Fortbildungen der Mitarbeiterinnen gewährleisten das aktuelle Wissen in Sachen Haut- und Körperpflege. Dazu kommt der reiche Erfahrungsschatz im Umgang mit dem passenden Duft: für den individuellen Typ, zu jedem Anlass und zur entsprechenden Jahreszeit.
Um Wissenswertes rund um Duft, Pflege und Kosmetik weiterzugeben, stehen ständig wechselnde Aktionen auf dem Monatsplan der Parfümerie Platen. Typgerechtes Make-Up, individuelle Hautanalysen oder kosmetische Behandlungen sind dabei nur ein paar Aspekte der umfangreichen Palette. Dazu besuchen erfahrene Spezialisten namhafter Marken wie z. B. Shiseido, Sisley oder Kanebo die einzelnen Parfümerie-Standorte. Sie informieren und trainieren das Personal nach neuesten Erkenntnissen und geben ihre kreativen Ideen an die Kundinnen weiter.
Für die Geschäftsführerin steht das Wohlgefühl in jeder der 16 Parfümerien an oberster Stelle: „Wer zu uns kommt, soll vom ersten Moment an das gute Gefühl einer gründlichen Beratung erleben. Das ist für mich wie für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das A und O. Unsere Kunden sollen bei uns Sorgfalt, Kompetenz und besten Service erfahren.“