Über OBI4wan
Seit seiner Gründung im Jahr 2011 unterstützt OBI4wan Unternehmen beim erfolgreichen Einsatz von Medienbeobachtung und Online-Kundenkontakt. Mit benutzerfreundlichen Softwarelösungen und einem Expertenteam hilft OBI4wan mit Online- und Offline Media Monitoring, Customer Engagement, Chatbots und Media Insights.
Die Mission: die besten datengesteuerten All-in-One-Lösungen und exzellenten Service im Bereich Reputationsmanagement, Kundenbindung und KI anzubieten. Unser Expertenteam unterstützt weltweit über 1000 Kunden bei der optimalen Nutzung von Produkten wie OBI Brand Monitor, OBI Engage, OBI Bots und OBI Insights.
Die Fusion mit Buzzcapture und OBILytics führte zur Bündelung von Know-how und der Fähigkeit, unsere Kunden noch besser zu unterstützen. Auf diese Weise arbeiten und funktionieren wir als Team von Experten. Wir übersetzen zum Beispiel Erkenntnisse aus Daten in Verbesserungen für den Service und nutzen die Stärke von Chatbots zur Steigerung der Kundenzufriedenheit innerhalb der Zielgruppe.