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Der Einfluss sozialer Medien heutzutage kann nicht geleugnet werden. Während die Nutzung anderer Massenmedien seit Jahren stagniert, stieg die Anzahl der Nutzer sozialer Medien zuletzt auf rund 1,6 Mrd. Menschen weltweit. Das bedeutet, die Marketing-Abteilungen führender Unternehmen müssen lernen umzudenken, um Kunden anzusprechen. Während dier letzten Jahre ging dabei der Trend von viraler Werbung hin zur direkten Einbeziehung von Kunden. Doch wie wird sich Social Media Marketing zukünftig entwickeln? Dieser Blogbeitrag zeigt, auf welche Tr…