Das Modehaus Marx in Trier, gegründet 1835, ist ein Familien-Unternehmen in 6. Generation, mit 76 Mitarbeitern und einer Verkaufsfläche von über 3.000 qm auf drei Etagen.
Zum Kundenservice gehören u.a. die persönliche Beratung durch das 50-köpfige Berater-Team, der Auswahl- und Bestell-Service, ein Änderungs-Atelier, ein Bonus-System für Stammkunden, das hauseigene betreute Kinderspielzimmer sowie ein Wickel-/ Stillraum, barrierefreie Wege und eine Behinderten-Toilette u.v.m.