Marilla Bax Unternehmensberatung

Lehrgangsreihe "Certified IT-Service-Engineer" Auch von IT-Profis werden zunehmend SoftSkills erwartet: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit sind nur einige der Anforderungen, die Arbeitgeber heute an Ihre IT-Mitarbeiter stellen. Die Marilla Bax Unternehmensberatung, die sich auf die Schulung der Mensch-zu-Mensch-Kommunikation von IT-HelpDesk-Mitarbeitern spezialisiert hat, bietet aus diesem Grund den neuen Lehrgang „Certified IT-Service Engineer“ an. Übergeordnetes Ziel dieser Lehrgangsreihe ist es, …

Marilla Bax Unternehmensberatung bietet E-Mail Seminar an Für jeden HelpDesk-Mitarbeiter ist die Kundenkommunikation mittels E-Mail inzwischen längst selbstverständlich. Allerdings erscheint diese Kommunikationsform von gängigen Stil- und Umgangsformen losgelöst: Entweder zu technisch und unverständlich oder zu flapsig und respektlos. Die Marilla Bax Unternehmensberatung aus Ludwigsburg bietet daher speziell für IT-Experten ein Tagesseminar an, das das Bewusstsein für die kundenorientierte E-Mail-Kommunikation schärft. Heute reicht Fachkomp…

Wer wissen will, wie es um seinen IT-Support steht, kann zu einem Festpreis von 2.490 € einen Service-Effizienz-Check von der Ludwigsburger Unternehmensberatung Marilla Bax durchführen lassen. Gerade in Krisenzeiten erkennen viele Unternehmen, dass ihre Servicequalität und vor allem auch die Effizienz ihres Services ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal zu Wettbewerbern ist. Die Marilla Bax Unternehmensberatung bietet daher zu Festpreisen sowohl einen Service-Effizienz-Check für den Anwendersupport als auch eine Kundenzufriedenheitsumfrage a…