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Malte Kramer
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Malte Kramer
Malte Kramer
UPK Basel
Wilhelm Klein-Strasse 27
CH-4025 Basel
Malte.Kramer@upkbs.ch
Über das Unternehmen
Malte Kramer, Bachelor of Science in Health Communication, studierte bis 2006 Gesundheitskommunikation an der Universität Bielefeld. Heute ist er Mitarbeiter im Qualitätsmanagement in den Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel.
Aktuelle Pressemitteilungen von Malte Kramer
Malte Kramer
Qualitäts- und Prozessmanagement für mehr Kundenorientierung - Aktuelle Managementformen im Krankenhaus
Die Veränderungen auf dem deutschen Gesundheitsmarkt der letzten Jahre sind gravierend. Besonders Krankenhäuser sind von finanziellen Zwängen, Umstrukturierungen und Qualitätsproblemen betroffen. Private Konkurrenz auf dem Markt verstärkt den Druck auf öffentliche Häuser. Um weiterem Leistungsabbau oder Schliessungen zu entgegnen, müssen die Anbieter Wege finden, aus der Misere zu entkommen. Immer mehr rückt der Patient - der Kunde - ins Blickfeld der Versorger, sodass eine Orientierung an seinen Bedürfnissen erforderlich ist. Zwei Faktoren, …
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