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Auf Grund der Menge eingehender Online-Bestellungen wurde eine direkte Schnittstelle zwischen Shopsystem und Abo-Auftragssystem (SAP) entwickelt. Somit fliessen die Bestellungen mit Hilfe von exakt abgestimmten Bestellcodes und Kennziffern halbstündlich direkt in das Abo-System. Trotz dieser Automatisierung kann – falls notwendig – immer noch manuell eingegriffen und überprüft werden. Der Kundenservice wurde weiter verbessert und teilweise Kosten eingespart. Neben der Gewinnung von Neukunden konnten auch Bestandskunden von den Vorteilen der Online-Bestellung überzeugt werden.
Über das Unternehmen
Weitere Informationen zum Thema Onlineshop, eCommerce oder Online-Services erhalten Sie unter www.loupo.de oder 
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.Aktuelle Pressemitteilungen von loupo.de
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eCommerce-Successtory: Onlineshop & Full-Service für einen Verlag
Das Thema Onlineshop gewinnt speziell bei kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) wieder verstärkt an Bedeutung. Obwohl der Irrglauben verflogen ist über Nacht astronomische Gewinne im Bereich eCommerce zu erzielen haben die Unternehmen erkannt, dass mit Hilfe des Internets durchaus weitere Zielgruppen erschlossen aber auch Kosten eingespart werden können. Wobei dies ebenso wie in der Offline Welt eine Kombination aus guten Ideen und harter Arbeit voraussetzt.
Dies soll das praktische Beispiel eines Verlages verdeutlichen. Nachdem si…
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Praxisbeispiel Fulfillment: Versand, Logistik & Inkasso aus einer Hand
Anhand eines Beispiels soll der praktische Einsatz des Fulfillment speziell in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) veranschaulicht werden. Ein Anbieter aus dem Bereich Pharma bzw. medizinische Implantate will sein Vertriebsgebiet weiter ausbauen. Dabei soll die Logistik so weit möglich und rentabel an einen externen Dienstleister ausgelagert werden.
Produkte aus diesem Bereich vereinigen Faktoren, die für die Inanspruchnahme einer logistischen Komplettabwicklung geradezu prädestiniert sind, wie z.B. zeitnahe Lieferung, sensible …
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