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KundenserviceTEST
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KundenserviceTEST
Andreas Zoerb
Salzertstr. 9
79540 Lörrach
Tel. 01799041565
mail@zoerb.net
Über das Unternehmen
Dr. Andreas Zörb, Entwickler des Projektes kundenserviceTEST.de, ist hauptberuflich Chemiker in der Schweizer Pharmaindustrie. Seit 2000 ist er außerdem nebenberuflich als Unternehmer überwiegend im Bereich der Neuen Medien tätig. Hierfür gründete er zeitgleich zoerb.net, ein Einmann-Unternehmen für Internetdienstleistungen. In diesem Zusammenhang hat er unter anderem in 2007 die erfolgreiche Plattform www.gratisparken.de mit einem Verzeichnis für kostenlose Parkplätze in ganz Deutschland etabliert.
Aktuelle Pressemitteilungen von KundenserviceTEST
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Servicewüste Deutschland? Verbraucher schlagen zurück
Lörrach - Haben Sie sich auch schon einmal darüber geärgert, wie manche Unternehmen mit Kundenanfragen per E-Mail umgehen? Verbraucher erhalten auf E-Mail-Anfragen an Hersteller oder Anbieter von Produkten und Dienstleistungen häufig keine oder eine sehr verspätete Rückantwort, weiß Andreas Zoerb (36), Initiator und Betreiber von www.kundenserviceTEST.de. "Falls die Unternehmen überhaupt reagieren, werden die Kunden mit vorgefertigten Standard-E-Mails abgespeist oder müssen sehr lange auf eine Antwort warten."
Ein Zustand den Verbraucher nic…
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