Die Kranken- und Pflegekasse Knappschaft gehört zum Verbundsystem der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See. Zu diesem Verbund gehören neben der Kranken- und Pflegeversicherung ein Medizinisches Netz mit Krankenhäusern, Reha-Kliniken und Ärzten, die Minijob-Zentrale, die Rentenversicherung sowie die Renten-Zusatzversicherung. Mit rund 1, 7 Millionen Versicherten zählt die Knappschaft zu den größten Krankenkassen in Deutschland und ist seit 2007 eine für alle frei wählbare Krankenkasse. Die Knappschaft blickt auf eine 750-jährige Geschichte zurück. Als älteste Sozialversicherung der Welt hat die Knappschaft das deutsche und europäische Sozialsystem entscheidend mitgeprägt. Heute unterhält die Knappschaft bundesweit über 100 Servicestellen und stellt damit neben ihrer telefonischen und Online-Beratung einen wohnortnahen Kundenservice sicher.