Der Name Keramik-Total steht seit vielen Jahren für hohe Kundenzufriedenheit und eine unglaubliche Palette an hochwertiger Deko-Figuren. Diese Palette reicht von Gartenfiguren und Deko-Engeln über Buddha Figuren bis hin zu Werbefiguren.

Eine Besonderheit des Unternehmens, das von Holger Berten gegründet und geleitet wird ist die persönliche Betreuung des Kunden. Es gibt keinen anonymen Warenkorb, sondern alle Anfragen und Bestellungen werden "von Hand" bearbeitet, alle Fragen kompetent von einem Sachbearbeiter beantwortet, das ganze jeweils innerhalb 24 Stunden. Und auch telefonisch stehen die Mitarbeiter des außergewöhnlichen Unternehmens mit Sitz in Rees den Kunden stets zur Verfügung.