Kaltenbach Training

Das zentrale Thema des Jahres im Vertrieb von technischen Produkten war auch 2010 die Neukunden-Gewinnung. Das gleichnamige Vertriebsseminar war das meistgebuchte bei Kaltenbach Training, einem auf technischen Vertrieb spezialisierten Anbieter von Seminaren, Workshops und Trainings. Die Konzentration auf neue Kunden macht zwei Tatsachen deutlich. Erstens: es reicht nicht aus, sich nur auf Bestandskunden zu konzentrieren. Diese sind lange nicht mehr so treu wie noch vor Jahren. Smart-Shopper kaufen heute im Feinkostladen und morgen bei Lidl. …

Es gibt jeden Tag Situationen, in denen man nein sagen sollte und auch muss. Besonders schwer fällt dies jedoch bei Personen, von denen man abhängig ist, wie Kunden oder Mitarbeiter. Bei ihnen wird schnell aus einem berechtigen Nein ein Ja, um das gute Einvernehmen nicht zu stören und die Beziehung nicht zu gefährden, vielleicht doch noch ein gutes Ergebnis zu erzielen, Unbequemes zu vermeiden oder niemanden zu verletzten. Diese falschen Jas führen nicht zum Ziel, sie verschieben nur das Problem das mit jedem weiteren Ja anwächst. Es ist dahe…

In einer Umfrage bei den Lesern von Walter Kaltenbachs Buch „Was im Verkauf wirklich zählt“ wurde auch die Frage gestellt: Wie gefällt Ihnen die Praxisnähe? Ca. 10 % der angeschriebenen Leser nahmen an der Befragung teil und 100 % der Umfrageteilnehmern gefiel die Praxisnähe des Verkaufsleitfadens. „Bei Ihrem Buch ist der Praxisbezug so authentisch und real, dass es regelrecht Spaß macht auch kurz vor einem Verkaufsgespräch noch ein paar Seiten zu lesen“ lautet ein Statement eines Befragten zu dem Verkaufsbuch. Ein anderer Leser konstatiert:…

Verkaufsgespräche beginnen oft unproblematisch, wie eine Fahrt bei klarer Nacht auf einer Straße. Und dann plötzlich, ohne die geringste Vorwarnung taucht eine Nebelbank auf, in der man fast nicht die Hand vor Augen sieht, die Orientierung verliert und Gefahr läuft, die Kontrolle über das Fahrzeug zu verlieren. Solche Phänomene begegnen jedem von uns regelmäßig. Im Gespräch mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen oder Freunden. Alles ist bestens. Argumente fallen zunächst auf fruchtbaren Boden. Dann passiert es, von einem auf den anderen Augenbli…

Das zentrale Thema des Jahres im Vertrieb von technischen Produkten ist die Neukunden-Gewinnung. Das hat eine interne Auswertung der Teilnehmerzahlen der Vertriebsseminare bei Kaltenbach Training ergeben. Zum wirtschaftlichen Überleben und Wachstum benötigen Unternehmen ständig neue Kunden. Im Moment findet eine extreme Markt- und Lieferantenbereinigung statt. Bestandskunden verschwinden vom Markt oder Führungswechsel führen verstärkt zum Wechsel von Lieferanten. Das Umsatzpotenzial schrumpft wie von selbst. Um diesen „natürlichen“ Verlust a…

Böbingen, 20. Juli 2009 – Kaltenbach Training, Spezialist für pro-aktive Kundenbeziehung und gezielte Mitarbeiterauswahl, erweitert seine Strategie. In den letzten Monaten wurde dazu der Internet-Auftritt optisch und inhaltlich komplett überarbeitet und erweitert. Der Fokus des 1992 gegründeten Unternehmens richtet sich auf Menschen aus dem technischen Vertrieb. In Anlehnung an das grafische Design der Kompetenzbroschüre wird Führungskräften und Mitarbeitern aus diesem Bereich jetzt ein noch höherer Informationsnutzen geboten. Schon auf der …