Institut Habedank Personalentwicklung

Zuhören und verstehen – und darüber Kunden und Mitarbeiter ans Unternehmen binden. Was so einfach klingt, ist im Arbeitsalltag nicht immer ganz einfach. Nicht zuletzt deshalb, weil immer wieder persönliche Emotionen mitschwingen. Mit der Folge, dass der Vertrieb Kunden verprellt oder Mitarbeiter erst innerlich kündigen und dann gehen. Ein guter Vertriebler kann sich in seine Kunden hineinversetzen, Wünsche und Bedürfnisse ableiten und in konkrete Lösungen ummünzen. Das schafft ein gutes Gefühl und darüber Vertrauen. Mitarbeiter sind leistungs…

Der Arbeitsalltag ist durch starken Anforderungs- und Leistungsdruck geprägt. Auch und gerade für Führungskräfte. Sie sollen schnell Entscheidungen treffen und kontinuierlich im Gespräch mit ihren Mitarbeitern sein, motivierend auf die Mannschaft einwirken, virtuelle Teams in Prozesse zielführend einbinden, um eine höhere Effizienz erreichen. Die Reizüberflutung ist vorprogrammiert, denn die Fülle an Anforderungen muss mehr oder minder zeitgleich erfüllt werden. „Self leadership ist eins, die richtigen Tools und deren Anwendungskompetenz der …

Nur wer fragt, bekommt Antworten. Doch mit Fragen alleine ist es nicht getan. Die richtig formulierte Frage zum richtigen Zeitpunkt bringt die Ziel führende Antwort. Das gilt insbesondere im Arbeitsalltag und hier speziell bei der Mitarbeiterführung, der Moderation von Workshops, beim Coaching und in der Weiterbildung. Das Institut Habedank Personalentwicklung veranstaltet am 24. September im Courtyard Hotel Marriott am Maschsee in Hannover den Impulstag „Fragen schaffen Antworten“, bei dem die Kunst des Fragens im Mittelpunkt steht. In eine…