Jeder zweite Online-Kostenvoranschlag wird direkt über die Website beantwortet. Unternehmen lassen Handys häufiger als Privatpersonen kostenpflichtig reparieren. Privatnutzer entscheiden sich oft gegen eine Reparatur und behalten stattdessen das beschädigte Gerät.
Regensburg, 03.11.2014. Im 2. Teil der Studie über Smartphone-Reparaturen in den DACH-Ländern hat Repairline über 20.000 Servicefälle im Hinblick auf die Entscheidung über eine kostenpflichtige Reparatur und die Verteilung der Fälle in der Garantiezeit analysiert.
INTERESSE AN EI…
Display und Akku erweisen sich als größte Kostenstellen. Mangel an Sorgfalt führt am häufigsten zu kostenpflichtigen Reparaturen.
Regensburg, 29.09.2014. Ob Touchscreen, Akku oder Kamera – moderne Technik ist anfällig gegen Schäden. Welche Defekte werden am häufigsten gemeldet? Reichen Garantie und Gewährleistung um sie abzudecken? Repairline hat über 20.000 Smartphone-Reparaturen unter die Lupe genommen.
STURZSCHÄDEN UND DISPLAYPROBLEME WEIT VORNE
Als Hauptgründe für eine Reparatur wurden den Dienstleistern in erster Linie Fallschäden und…
Regensburg, 25.September 2014. Niedrige Kundenzufriedenheit bremst Nachfrage an professionellen Reparaturen. Die Branche braucht neue Lösungen um das Potenzial des Marktes zu nutzen.
Ob defekte Haushaltsgeräte oder Smartphones: viele Verbraucher entscheiden sich nur zögerlich eine Reparatur in Auftrag zu geben. Repair-Cafés boomen, auch ist das Potenzial für Reparaturen vorhanden, doch mangelt es dem Verbraucher an Vertrauen.
Der Schlüssel zum Erfolg in der Reparaturbranche ist Kundenzufriedenheit. Ist der Kunde überzeugt, dass eine profes…
Kostengünstige browserbasierte Lösung der initPRO GmbH
Für maximale Kundenzufriedenheit bei erheblich minimierten Kosten sorgt das neueste Produkt aus dem Hause der Regensburg Software-Schmiede initPRO GmbH: das Online-Werkzeug Repairline optimiert die Logistik der Reparaturprozesse und beschleunigt den Durchlauf eines defekten elektronischen Geräts vom Händler über den Reparaturdienstleister zurück zum Kunden.
Von der Reklamation des Kunden, über den Eingang der defekten Ware, über die Weiterleitung vom Handel zum Service, die Fehlerdiagno…
Einen gefüllten Einkaufswagen mittels RFID-Transpondern automatisch an der Kasse zu erfassen, ohne die Waren aufs Band legen zu müssen, ist momentan noch Zukunftsmusik. RFID-Daten in Videobilder zu integrieren, ist nun hingegen erstmals Realität. Möglich macht dies eine enge Zusammenarbeit der Regensburger Unternehmen Dallmeier und initPRO im Rahmen des Netzwerks für Innovative Logistik.
Das Netzwerk für Innovative Logistik (www.netzwerk-innovative-logistik.de), kurz NIL genannt, hat es sich zum Ziel gesetzt, ganzheitliche IT-Logistiklösung…
Der „RFIDidentificator“ ermöglicht Verarbeitung und Einsatz individueller RFID-Etiketten
Das Supermarktregal signalisiert dem Warenlager, dass es aufgefüllt werden möchte, das Warenlager fordert vom Zentrallager neue Ware an und dieses schickt automatisch eine Bestellung an den Hersteller - mithilfe der RFID (Radio Frequency Identification)-Technologie könnte dieses Szenario bereits heute verwirklicht werden. Die Zukunftstechnologie RFID ist längst in der Gegenwart angekommen: Vom Groß- und Einzelhandel, über Logistik, Produktion bis hin zu…
Mit zunehmender Automation in Produktionsprozessen werden auch an die Identifikation höhere Ansprüche gestellt. So ist es für viele Unternehmen absolut notwendig, ihre Supply Chain Management-Informationen zu vereinfachen, zu verwalten und zu schützen. Die Nutzung neuester RFID Technologie kann diese Prozesse unterstützen.
Mit dem StarterKIT bietet initPRO den mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit eigene Produkte und Prozesse auf RFID Einsatz zu prüfen. Unterstützt wird bei diesem StarterKIT das UHF Frequenzband 868 – 960 MHz. Die Vo…
Pressemitteilung 12. Februar 2008
Toshiba-Ausgliederung initPRO erfolgreich gestartet
Fünf Kollegen gründen IT-Unternehmen
– Erfolgreicher Start im IT-Speicher Regensburg,
- Mit der Erfahrung aus 50 gemeinsamen Mann-Jahren wagten fünf Toshiba-Kollegen mit der initPRO GmbH den Sprung in die Selbstständigkeit: Das Unternehmen gliederte sich von der Toshiba Europe GmbH aus und nahm im September 2007 seinen Geschäftsbetrieb im IT-Speicher auf. Datenbankdesign, Datenanalyse, Anwendungsentwicklung, RFID- und Systemintegration gehören zu den Kern…
12.02.2008
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