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HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH

HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH

TBN Public Relations GmbH Jens Fuderholz Fuchsstr. 58 90768 Fürth Tel. (09 11) 977 916-16 Fax (09 11) 977 916-19 E-Mail: info@tbnpr.de

Über das Unternehmen

HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Die Münsteraner HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH plant und realisiert als eines der wenigen Unternehmen bundesweit Call Center nach ganzheitlichen Gestaltungsansätzen. Die beiden Firmengründer Sandra und Michael Stüve verbinden dafür ihre Erfahrungen aus dem Call Center-Management mit anspruchsvoller Innenarchitektur und bieten leistungs- und erfolgssteigernde Lösungen aus einer Hand: von der Immobilienentscheidung über die Arbeitsplatzgestaltung, Beleuchtung, Akustik- und Klimakonzept bis hin zur Integration in das Facility Management. Im Zentrum des Handelns steht der Mensch. Denn primäres Ziel von HCD ist es, seine Arbeit optimal zu unterstützen und seine Motivation zu fördern. Zu den Kunden von HCD zählt das Who-is-who der deutschen Inhouse-Call-Center wie zum Beispiel die der Deutschen Post, ING DiBa, Quelle, AOL, der Stadt Köln oder der Stadtwerke Düsseldorf. Weitere Informationen unter www.hcd-gmbh.de.

Aktuelle Pressemitteilungen von HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH
Bild: Geräuschkomfort im Call Center ist kein HexenwerkBild: Geräuschkomfort im Call Center ist kein Hexenwerk
HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH

Geräuschkomfort im Call Center ist kein Hexenwerk

HCD gibt mit Whitepaper anlässlich des Tag gegen Lärm 2012 wirksame Akustik-Tipps Zum heutigen Tag gegen Lärm veröffentlicht die HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH ein Akustik-Whitepaper mit jeder Menge Tipps und Hinweisen. Wie sich durch prozessorientierte Planung und bauliche Maßnahmen Geräuschkomfort im Call Center verwirklichen lässt, ist auf neun Seiten ausführlich beschrieben. "Akustik ist das Thema Nummer eins auf der Agenda vieler Call-Center-Führungskräfte. Mit dem Whitepaper geben wir eine ganze Reihe Erfahrungen aus hun…
25.04.2012
Bild: Aktion für mehr Ruhe im Call CenterBild: Aktion für mehr Ruhe im Call Center
HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH

Aktion für mehr Ruhe im Call Center

Kostenfreie Beratung zum Tag gegen Lärm am 25. April 2012 Akustik ist das Thema, das Call-Center-Manager in Deutschland nach wie vor umtreibt. Deshalb bietet die HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH am 25. April mit der Aktion "HCD gegen Lärm" drei kostenfreie Beratungspakete für echte Härtefälle als Hilfestellung an. "HCD gegen Lärm" Drei Call-Center-Managerinnen oder -Manager kommen am 26. April in den Genuss einer kostenfreien Bestandsanalyse und Handlungsempfehlung: "Zum Tag gegen Lärm 2012 wollen wir das Gestaltungsthema Numm…
17.04.2012
Bild: Call Center wollen wirksame LösungenBild: Call Center wollen wirksame Lösungen
HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH

Call Center wollen wirksame Lösungen

CallCenterWorld zeigt, dass wirtschaftlicher Nutzen ganzheitlicher Gestaltungslösungen erkannt ist "Design wirkt. Auf Kennzahlen und Performance. Das hat die Resonanz auf das LiveCallCenter und unseren Messeauftritt auf der CallCenterWorld eindeutig bestätigt", zieht Sandra Stüve von der HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH Bilanz. Haben Call-Center-Manger vor einigen Jahren noch gezielt nach Einzellösungen gesucht, ist aktuell das Bewusstsein für die Zusammenhänge von Raumgestaltung, Leistung und Erfolg im Kundendialog sehr groß, so…
07.03.2012
Bild: LiveCallCenter: Das perfekte Call Center im PraxistestBild: LiveCallCenter: Das perfekte Call Center im Praxistest
HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH

LiveCallCenter: Das perfekte Call Center im Praxistest

Bereits zum sechsten Mal ist die HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH Mit-Initiator des LiveCallCenters und federführend für die Planung und das Raumerlebnis. Das LiveCallCenter findet vom 28. Februar bis 1. März im Rahmen der CallCenterWorld in Berlin statt. Nun will HCD die Qualität auch in der Praxis testen: Drei HCD-Effizienzpartner prüfen die Servicequalität, das Akustikkonzept und die Raumgestaltung live vor Ort. Gemeinsam mit den HCD-DesignPartnern zeigt HCD auch 2012 neue Gestaltungslösungen state of the art. Mit ihn…
15.02.2012
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