Die Gesellschaft für User Experience mbH mit Sitz in Bonn ist Vorreiter auf dem Gebiet wissenschaftlich fundierter User Experience-Lösungen. Sie unterstützt Unternehmen dabei, das Kundenerleben zu messen, zu optimieren und in die Steuerung von Produkt- und Servicebereichen zu integrieren.
In dem Unternehmen bündeln sich die Ausbildung und die Erfahrungen der Partner aus 25 Jahren Wirtschaftspsychologie, Statistik, empirischen Methoden, Konsumentenforschung und kennzifferngestützter Unternehmenssteuerung. Der Schwerpunkt liegt darauf, das subjektive, "weiche" Kundenerleben zu quantifizieren und mit "harten" Kennzahlen und Zielgrößen in Zusammenhang zu bringen. Die intelligente Verbindung von beiden Seiten zeichnet die Lösungen von GUX aus.