Dipl.-Betriebswirtin Gabriele Palm hat nach ihrem BWL-Studium mit Schwerpunkt Marketing neun Jahre lang als Marketing- und Vertriebsleiterin für den Hersteller einer Vertriebsinformationssoftware gearbeitet. Neben Direktmarketing- und Presse-Aktivitäten oblag ihr dort auch die Software-Dokumentation. Seit 1994 arbeitet Gabriele Palm freiberuflich als Fachautorin für Anwendersoftware, z. B. in den Bereichen kaufmännische Software, Business-Lösungen, Vertriebsorganisation und Marketing, Verlagssoftware, Medizinsoftware u.v.m.