Pressearchiv
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
In der Pressedatenbank finden Sie:
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Pressekontakt:
Patricia Herion-Ropte, FrontRange Solutions
Tel: +49 89 3188 3271
E-Mail: patricia.herion-ropte@frontrange.com
Anne Schatek, Edelman
Tel.: +49 89 413 01 814
E-Mail: FrontRange_Germany@edelman.com
Über das Unternehmen
Über FrontRange
FrontRange ist ein führender Anbieter von Hybrid Service-Management Software Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit der HEAT Suite ist FrontRange der einzige Anbieter weltweit, der Service Management und Unified Endpoint Management Software von einer einzigen Plattform aus sowohl On-Premise als auch in der Cloud bereitstellt. Die HEAT Suite verwaltet jeden Tag Millionen von Service-Interaktionen sowie Millionen von Geräten bei über 15.000 führende Unternehmen aus den Bereichen IT, HR, Einrichtung, Finanzen, Customer Service und andere Unternehmensfunktionen. FrontRange unterstützt seine Kunden dabei, erstklassigen Service bereit zu stellen. So lässt sich im Unternehmen die Effizienz steigern und gleichzeitig Kosten sowie Komplexität reduzieren. FrontRange hat seinen Sitz in Milpitas (Kalifornien). Weitere Informationen unter www.frontrange.de.
Unter FrontRangeDE twittert FrontRange Solutions jetzt auch auf Deutsch.
FrontRange ist ein führender Anbieter von Hybrid Service-Management Software Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit der HEAT Suite ist FrontRange der einzige Anbieter weltweit, der Service Management und Unified Endpoint Management Software von einer einzigen Plattform aus sowohl On-Premise als auch in der Cloud bereitstellt. Die HEAT Suite verwaltet jeden Tag Millionen von Service-Interaktionen sowie Millionen von Geräten bei über 15.000 führende Unternehmen aus den Bereichen IT, HR, Einrichtung, Finanzen, Customer Service und andere Unternehmensfunktionen. FrontRange unterstützt seine Kunden dabei, erstklassigen Service bereit zu stellen. So lässt sich im Unternehmen die Effizienz steigern und gleichzeitig Kosten sowie Komplexität reduzieren. FrontRange hat seinen Sitz in Milpitas (Kalifornien). Weitere Informationen unter www.frontrange.de.
Unter FrontRangeDE twittert FrontRange Solutions jetzt auch auf Deutsch.
Aktuelle Pressemitteilungen von FrontRange Solutions Deutschland GmbH
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
FrontRange bietet umfangreiche Verbesserungen mit der Veröffentlichung der HEAT 2014.3
Unterschleißheim – 18. November 2014 — Ab sofort ist die neue Version der HEAT 2014.3 von FrontRange verfügbar. Unternehmen und Service Provider profitieren von entscheidenden neuen Funktionen, welche die Service Desk Analyse-Fähigkeiten drastisch verbessern, um Kundenprobleme via Remote-Zugriff effektiver zu beseitigen. Darüber hinaus gibt es eine verlässlichere Berichtfunktion sowie eine effizientere Anwendungsverwaltung.
Als erste Service Management Lösung, die sowohl On-Premise als auch Cloud-Anwendungen über eine einheitliche Code-basie…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
FrontRange im Magic Quadrant für IT Service Management Lösungen von Gartner auf dem Vormarsch
Unterschleißheim, 04. September 2014 – Im diesjährigen Magic Quadrant für IT Service Support Management Anwendungen (ITSSM) des Analystenhauses Gartner warten FrontRange und seine HEAT Plattform mit einer deutlichen Verbesserung gegenüber dem Vorjahr auf. Die im Report aufgeführten Anbieter wurden nach Ausführung und Gesamtvision bewertet.
Im 2014 Magic Quadrant für ITSSM Anwendungen legt Gartner den Schwerpunkt auf Anbieter, deren IT Service Support Funktionen die Benutzerfreundlichkeit verbessern – diese Lösungen sind einfach zu handhaben …
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Bilfinger SE reduziert Personalaufwand mit FrontRange HEAT Client Management
Unterschleißheim, 27. August 2014 – Bilfinger SE, Baukonzern und Anbieter technischer, kaufmännischer und infrastruktureller Dienstleistungen im Bereich Bausektor, Prozessindustrie sowie Energie- und Wasserwirtschaft, hat sich für HEAT Client Management von FrontRange entschieden. Damit will der Konzern seinen Personalaufwand minimieren sowie den Zeit- und Ressourcenaufwand für die Software-Bereitstellung und -Aktualisierung deutlich senken.
Bilfinger SE, bis 2012 auch besser bekannt als Bilfinger Berger, bietet Leistungen im Bereich Instan…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
NWC ist FrontRange Worldwide Partner of the Year 2014
Unterschleißheim, 14. Juli 2014 – Der FrontRange Worldwide Partner of the Year 2014 steht fest: Das Unternehmen NWC Services GmbH aus Pforzheim darf sich freuen, den Award im Oktober zum dritten Mal in Folge entgegenzunehmen.
Die NWC Services GmbH ist ein hoch spezialisierter Anbieter von kompletten, integrierten IT Workplace Management Lösungen und hochwertigen Dienstleistungen sowie Services. So ist das Unternehmen beispielsweise Technologie-Lieferant für die FrontRange Solutions Deutschland GmbH. FrontRange vergibt jährlich einen eigens …
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Experton Mobile Enterprise Vendor Benchmark: FrontRange als Rising Star bewertet
Unterschleißheim, 2. Juli 2014 – Mit dem „Mobile Enterprise Vendor Benchmark 2014“ unterstützt das Analystenhaus Experton Unternehmen bei der Evaluierung und Auswahl geeigneter Mobile Enterprise Lösungsanbieter und Dienstleister für Deutschland und die Schweiz. FrontRange wurde in diesem Rahmen mit dem „Rising Star“ ausgezeichnet. Die FrontRange HEAT Suite überzeugte Experton mit dem Enterprise Mobility Management Feature auf ganzer Linie. Die Auszeichnung als „Rising Star“ bestätigt dem Unternehmen das Potenzial, sich in naher Zukunft in das…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Sprachunterstütztes Service Management von FrontRange verbessert Kundenzufriedenheit
Unterschleißheim, 19. November 2013 – Immer mehr Unternehmen setzen auf die HEAT Voice-Lösung von FrontRange, die die beim Kunden vorhandene Telefoninfrastruktur in die Service Management-Organisation integriert. Funktionen wie die Anrufweiterleitung, Integrated Voice Response (IVR), Voice Self Service, Pop-up-Fenster sowie Anrufverwaltung unterstützen das Service-Desk dabei, seine Produktivität zu steigern und Incidents schneller zu bearbeiten.
Die Modul HEAT Voice ist eng in die HEAT Service Management-Lösung integriert und erfüllt die An…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Kyocera Document Solutions Deutschland nutzt FrontRange HEAT Client Management
Unterschleißheim, 12. August 2013 – Kyocera Document Solutions, ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen setzt FrontRange HEAT Client Management ein, um Desktops und Server zu verwalten und Software, Betriebssysteme sowie Updates mit geringem Zeitaufwand zu verteilen. Da die Lösung viele wiederkehrende Aufgaben vollständig automatisiert, konnte beispielsweise die Software-Installation deutlich beschleunigt werden: Statt drei bis vier Stunden benötigt das Unternehmen jetzt nur noch 30 Minuten.
Vor der Einführung von HEAT Clie…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
FrontRange und Bechtle weiten Zusammenarbeit in Europa aus
Unterschleißheim, 11. Juni 2013 – Nach mehr als zehn Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit in Deutschland kooperieren Hybrid IT Service Management (ITSM) Anbieter FrontRange (frontrange.de) Solutions und Bechtle, ein führendes deutsches IT-Systemhaus ab sofort auch in weiteren europäischen Ländern. In Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz und Spanien können Kunden die Lösungen von FrontRange jetzt ebenfalls über Bechtle beziehen. Dabei profitieren sie sowohl beim Auswahlprozess als auch bei der Imple…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Hybrid IT Service Management bevorzugt
Unterschleißheim, 3. Juni 2013 – FrontRange, der weltweit führende Softwareanbieter für Hybrid IT Service Management (ITSM), hat gemeinsam mit der auf Unternehmens-IT spezialisierten Beratungsfirma THINKstrategies untersucht, wie sich die zunehmende Verbreitung von Cloud Computing auf die ITSM-Anforderungen in Organisationen auswirkt. Die Studie zeigt unter anderem, dass immer mehr IT-Abteilungen nach einer neuen Generation an IT Service Management-Lösungen suchen, mit der sie ihre Services aus einer hybriden Umgebung von Cloud- und On-Premis…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Mit FrontRange IT Service Management sind Unternehmen bestens für Cloud Services gerüstet
Unterschleißheim, 6. Mai 2013 – Immer mehr Unternehmen in Deutschland erkennen, dass die Mischung aus herkömmlicher IT-Umgebung und Cloud Services ihre IT Service Management (ITSM) Plattformen vor neue Herausforderungen stellt. Um diesen zu begegnen, setzen deutsche Firmen laut der aktuellen IDC Studie „IT Service Management in Deutschland 2013 – Die Cloud als Herausforderung“ unterschiedliche Strategien ein: Während ein Teil plant, zusätzliche ITSM-Tools zur Verwaltung ihrer Cloud Services anzuschaffen, wollen andere ihre bestehende Anwendun…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
FrontRange HEAT 2013: Hybrid IT Service Management Lösung
Unterschleißheim, 23. April 2013 – Mit der neuen Version HEAT 2013 von FrontRange können Unternehmen den Support für ihre On-Premise-, Cloud- und/oder Hybrid-Anwendungen mit einer einzigen zentralen Plattform abdecken. Die neue Software-Version ist ab Ende Mai verfügbar.
Als einzige Lösung verfügt die HEAT Service Management Plattform von FrontRange über eine integrierte Sprach- und Workflowautomatisierung. Die Plattform, in die sich auch Client Management-Anwendungen integrieren lassen, kann als On-Premise im Rechenzentrum sowie als Cloud-…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Holistisches Client-Management leicht gemacht dank FrontRange HEAT Client Management
Unterschleißheim, 3. April 2013 – FrontRange erleichtert Unternehmen das Client Management: Dank HEAT Client Management können Firmen ihre Software-Implementierungszeiten um bis zu 95 Prozent und ihren Total Cost of Ownership (TCO) um bis zu 70 Prozent reduzieren – und damit ihre Kosten insgesamt senken. Ein weiterer Vorteil der Lösung: IT-Manager sind in der Lage, die immer komplexer werdenden Infrastrukturen besser zu kontrollieren und den Überblick über die IT-Landschaft zu behalten.
Im Falle eines Anbieterwechsels – zum Beispiel von Alti…
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
IT-Dienstleister Inventx optimiert Service für Schweizer Banken mit FrontRange IT Service Management Lösung
Unterschleißheim, 12. März 2013 – Der Schweizer IT-Dienstleister Inventx AG setzt die HEAT IT Service Management (ITSM) Suite von FrontRange ein, um Banken und Finanzinstituten einen effizienten IT-Support zu bieten. Die flexibel anpassbare Lösung ist für das im schweizerischen Chur ansässige Unternehmen nicht nur die Basis für die tägliche Zusammenarbeit mit seinen Kunden aus dem Finanzbereich, sondern auch der Garant für eine hohe IT-Betriebsqualität. Die Einführung der neuen ITSM-Plattform dauerte nur acht Monate.
Bei der Suche nach einer…
1
Sie lesen gerade: FrontRange Solutions Deutschland GmbH Presse – Pressemitteilung