Das Freiwilligenzentrum wurde 1999 als eingetragener gemeinnütziger Verein von Wiesbadener Bürger/innen, die sich für eine „Kultur des Ehrenamtes“ in Wiesbaden einsetzen wollen, gegründet. Der Verein führt das Freiwilligenzentrum als überparteiliche und unabhängige Einrichtung für alle Wiesbadener/innen, die sich engagieren wollen. Das Team des Freiwilligenzentrums – Frau Dr. Möllers als Geschäftsführerin und ihre ehrenamtlich tätigen Mitarbeiterinnen – stehen in Kontakt mit über 100 anerkannten sozialen und kulturellen Organisationen, städtischen Einrichtungen und anderen gemeinnützigen Trägern in Wiesbaden, die engagierte Bürger/innen in ihre Arbeit einbeziehen wollen.
Das FWZ ist Mitglied in der Bundes- und hessischen Landesarbeitsgemeinschaft der Freiwilligenagenturen (BAGFA und LAGFA) und wird von der Landeshauptstadt Wiesbaden finanziell und ideel gefördert.